Отзыв о перелете TAP Portugal Рейс 01.01.1970

Летели из Москвы в Порту с пересадкой в Лиссабоне 02.07.2018. Первый рейс задержали на 2 часа. Переживали, что опоздаем на стыковочный рейс. Но он тоже задержался на 1 час. Скромный салон самолета, стандартный набор на завтрак. На рейсе из Лиссабона в Порту (перелет около 50 мин.) давали мороженое). И все бы ничего, если бы не потеряли наш багаж. Мы так и не поняли в какой момент его потеряли: во время трансфера или еще в Москве. Но таких пассажиров, не увидевших свой багаж по прилету в Порту, было несколько.
В Порту написали заявление об утере багажа. Обещали быстро разобраться. В итоге кормили обещание три дня. Из-за того, что обещали привезти багаж на дом то утром, то в обед, то вечером, не могли надолго отлучиться из квартиры. Считаю, что из-за них было потеряно три дня отпуска. Поздно вечером на третий день багаж доставили. Замок был распилен и чемодан вскрыт. Рады тому, что ничего не пропало. Но осадок неприятный остался.
Работники авиакомпании очень нерасторопны и равнодушны к пассажирам. Тянут время. Очень нерасторопны.