Отзыв о перелете TAP Portugal Рейс ТР 1235 02.07.2018

Летели из Москвы в Порту с пересадкой в Лиссабоне
02.07.2018. Первый рейс задержали на 2 часа. Переживали, что опоздаем на
стыковочный рейс. Но он тоже задержался на 1 час. Скромный салон
самолета, стандартный набор на завтрак. На рейсе из Лиссабона в Порту
(перелет около 50 мин.) давали мороженое). И все бы ничего, если бы не
потеряли наш багаж. Мы так и не поняли в какой момент его потеряли: во
время трансфера или еще в Москве. Но таких пассажиров, не увидевших свой
багаж по прилету в Порту, было несколько.
В Порту
написали заявление об утере багажа. Обещали быстро разобраться. Но
смогли доставить только через три дня. И вся проблема была только в
доставке к дому. Все три дня чемодан лежал в аэропорту. Кормили
обещаниями, что привезут утром потом вечером и т.д. Потеряли три дня
отпуска, так как не могли далеко отлучиться от квартиры. В итоге чемодан
привезли со сломанным замком. Хорошо, что ничего не пропало, но
неприятные ощущения остались.
Работники компании очень нерасторопны и равнодушны. По всей видимости, репутация их не волнует.