Вроде нормальная была авиакомпания, но чтобы купить за один раз более 10 билетов-это тёмный, тёмный лес!!! Мало того-приходишь в официальное представительство в Пулково с деньгами-готов купить билеты, так 2000 с гаком на каждый билет сверху от оф. цены, а если коллективный - дают мыло(почтовый ящик) и пишите Сеня пишите. Телефона нет, офис где-то в Москве. Может Вам ответят.....Сервис короче "0". И деньги, если надо вдруг сдать билет, может быть получите Москве,в офисе без телефона и адреса. Вывод -летайте самолётами аэрофлота России!!!