Список авиакомпаний в Испании

Трансатлантический перелет. Бюджетный борт. WiFi нет, Телевизора нет. Еда отвратительная.

Разбили чемодан. Сразу обратился за компенсацией к представителю компании в Аэропорту. Представитель заполнил на своем терминале формуляр и пообещал что со мной свяжутся. Никаких подтверждений не дали. Или не отправил или проигнорировали. Саботаж. Прошел месяц никакой реакции. Зашел на сайт авиакомпании и составил заявку. Присвоен номер. Прошло ещё полтора месяца - никакой реакции. Позвонил в Клиентскую службу, выслушали и переключили на отдел где все говорят только на испанском. Издевательство.
Отвратительный сервис.

Наш рейс отменили из-за погодных условий. Деньги за билеты не вернули до сих пор. Мы, целый год письма писали,формы заполняли, прикладывали нужные документы и в ответ тишина. Не выдержал,написал отзыв. На мой отзыв ответил директор по связям с клиентами, который красиво и ласково посоветовал обратиться к ним и решить все проблемы. Видимо он отзыв не читал, где четко написано, что на мои письма просто не отвечают. Сегодня зашел на сайт Волотеи и пытался пообщаться с оператором. Вначале чата ответил на 5 вопросов,а потом ответ: "Оператор недоступен". При повторной попытке тоже самое. Ужасная компания. Не рекомендую!!!

P.S.Уважаемый директор по связям с клиентами! Может вы подскажите как с вами можно пообщаться?

За 8 месяцев забронировал билет из Петербурга с пересадкой в Барселоне на Тенерифе северный. Вылет 4 мая, обратно 14 мая. Все складывалось замечательно до тех пор, пока за 3 дня до обратного вылета случайно зашел на сайт вуэлинга и узнал, что мой рейс на улетает на сутки раньше. При этом компания никаких уведомлений не присылала. летели с друзьями, им тоже ничего не присылали. В аэропорту или позже никаких извинений со стороны компании не последовало.

Это еще не все. В аэропорту Тенерифе сотрудники компании и аэропорта устроили " разбой" в стиле 90-х годов: якобы в чемодане было "легко воспламеняющаяся жидкость" - джин в бутылке. Под видом, что это запрещено забрали все вино и джин, не забыв прихватить оливковое масло!!! Все это происходило за 20 мин до вылета и на препирательство не было времени - либо лететь, либо оставаться на неизвестно сколько за свой счет.

Советую всем: не вздумайте летать этой авиакомпанией!!!. Отношение мерзкое, пилоты летают плохо, постоянно какая-то вибрация в самолете.

Рейс был задержан на 10(!) часов. Потеряли день отпуска, плату за отель, деньги на такси, т.к. прилетели глубокой ночью в незнакомый город. Компенсация за один билет пришла, за второй - нет. Прошло БОЛЬШЕ ПОЛУГОДА.

На сайте битая форма регистрации: она съедает последние две цифры номера карты. По телефону начинается такая тягомотина: деньги отправлены, ждите, они могут идти до месяца; (через месяц) Вы неверно ввели данные карты/неверно заполнили форму, попробуйте ещё раз; (ещё через неделю) деньги отправлены, ждите... И так по кругу.

Летали в июле. Сейчас март заканчивается. Больше никогда не купим билеты этой компании. И не советуем никому, если дороги нервы и время.

Не летайте Air Europe!!!!

Персонал авиакомпании не пустил в самолёт на посадку, не было обратных билетов.
Когда паспортный контроль и регистрация были пройдены!!!! Летели в Бразилию!
Кошмар!!!!!

Я летел из Санкт-Петербурга в Барселону. Рейс был в 5 утра, но до вылета (2 часа 50 минут) я получил SMS от Vueling, что рейс был отложен на неопределенный срок. Только в 3 часа дня на сайте аэропорта я получил информацию, что вылет в 10 вечера. Когда я прошел паспортный контроль, они задержали рейс еще на час, в итоге вылет в 11 часов 55 минут. Общая общая задержка составляет 19 часов. Никаких извинений, ничего.

Крайне не рекомендую эту авиакомпанию.

Очень ненадёжная компания, подведут и испортят отпуск. У меня был рейс СПб-Барселона-Валенсия и обратно также. У меня отменили 3 рейса: Барселона-Валенсия (вместо него дали автобус, 5 часов ехали до Валенсии) и отменили все рейсы обратно, домой прилетела на сутки позже. Правда дали отель. Когда я обратилась в офис Vueling в Валенсии, мне вообще сказали, что меня в списке пассажиров нет! Простояла на стойке информации их компании час, еле-еле что-то решили, перебронировали на сутки позже. Больше никогда не обращусь в Vueling

Народ! Никогда! Никогда не пользуйтесь этой авиакомпанией. Перед полетом с Барсы на Ибицу прочли негативные отзывы, но решили, что нас это обойдет стороной. в Итоге рейс отменили, потом 3 раза назначали и задерживали. в итоге 8 часов ожидания в порту (после 2 перелетов). После прилета на Ибицу обнаружили, что нашего багажа нет) Теперь ходим по жаре в джинсах и кроссовках. С Собой нет просто ничего. Поверьте это ужасно. Купить заново все вещи, что были в багаже просто нереально.

Сегодня прилетели в Санкт-Петербург,должны были вчера....приехали в аэропорт Барселоны 30.08.,а нам говорят,что Ваш рейс улетел вчера... нас НИКТО об этом не оповестить! Пришлось купить билеты на 31.08. Не доверяйте этой компании

Два авиабилета по маршруту Москва - Мадрид, Мадрид-Кито и обратно(перелеты 05.11-25.11.18) были мною приобретены 04.04.18
20.07.18 на электронную почту пришло письмо с уведомлением об отмене перелетов по сегментам Москва - Мадрид, Мадрид- Москва с предложением связаться с авиакомпанией для урегулирования дальнейших действий без каких-либо альтернативных предложений.
По телефону, указанному для связи на том же официальном сайте авиакомпании +7(495)2588410 я смогла дозвониться 31.07.18, то есть 10 дней .
Русскоговорящего персонала, занимающегося вопросами приобретения, переоформления и возврата авиабилетов (то есть, работающего с пассажирами по самым актуальным вопросам) в офисе по данному телефону нет (хотя указаны языки "русский/английский/испанский"). Спасибо англоговорящему сотруднику, который пригласил русскоязычного работника, занимающегося вопросами багажа, что для авиакомпании, наверное, намного приоритетнее, чем пассажиры, поскольку в данном отделе имеется русскоговорящий персонал.
Телефон, который был мне предоставлен сотрудником, как телефон представительства Iberia в Москве +7(499)9512719, таковым не является, чего сотрудники авиакомпании не знают, а является телефоном авиакомпании British Airways.
По телефону +7(495)7832862, отвечает кассир аэропорта Домодедово, который продает билеты на перелеты авиакомпании, но не занимается частными клиентами и пассажирами, приобретавшими билеты на официальном сайте авиакомпании Iberia.
На официальном сайте компании Иберия указан адрес представительства в Москве, куда мы успели за это время съездить, и которое уже более года (с 06.2017) не работает по адресу Москва, Чистопрудный бульвар, дом 17 .
По нескольким обнаруженным мною на сайте Iberia адресам электронной почты я отправила несколько писем, на которые получила ответы, типа "мы не занимаемся этими вопросами, обращайтесь туда-то...", "мы получили ваш запрос и обязательно свяжемся с вами...", "обращайтесь в колл-центр по телефону..." и т.д. Супер-приз на очередное мое письмо за ответ подобного содержания:" мы получили ваше письмо, все замечательно, но продублируйте его на английском"! В ответ на английскую версию я опять получила... тот же совет обращаться по телефону, указанному на сайте +7(495)2588410. То есть круг замкнулся, закончили тем, с чего начали!
Наконец, я дозвонилась и через несколько дней нам вернули деньги за отмененный авиакомпанией перелет.
Прошел месяц(!). Но сколько было волнений и переживаний! И, главное, абсолютного неведения! Дозвониться нельзя, офиса нет, письмо отправить не получается…
Я считаю, это просто ужасно, что авиакомпания, которая позиционирует себя, как "самая пунктуальная" так безобразно наплевательски относится к своим клиентам. Информация, предоставленная на официальном сайте абсолютно недостоверна. Сотрудники компании так же не владеют актуальными сведениями о собственной компании. А, главное, я не встретила никакого желания помочь пассажирам в решении проблем, созданных авиакомпанией!
Кстати, отправить письмо - рекламацию на том же официальном сайте в разделе «Предложения и претензии» мне так и не удалось, ни с десятой попытки, ни с испанской версии, никак!
На русской версии сайта при заполнении стандартной формы претензии поиск пункта вылета и пункта назначения превращен в квест, так как аэропорты абсолютно никак не систематизированы, и найти их просто так не сразу удается, в то время как в испанском варианте все абсолютно адекватно: материк – первая буква названия - аэропорт.
Но, судя по всему, авиакомпании Iberia все равно, так как мнение и проблемы пассажиров, создаваемые самой авиакомпанией, ее не интересуют.
Вылеты из аэропорта Домодедово (Москва), оказывается, вообще отменены с 28.10.18!
Но, видимо, сотрудники, которые отвечают за коммуникацию с клиентами, этого не знают или не хотят.
Всех желающих воспользоваться этой авиакомпанией призываю тщательно подумать, хотите ли вы за свои денежки, и немалые! потратить свои нервы, время и спокойствие, если надумаете с ними связываться

Летели рейсом Киев-Барселона, регистрация началась вовремя, рейс задержали на 50 минут. В Барселоне около часа прождали выдачу багажа, позже выяснилось, что багаж ( на минуточку вмех пассажиров!!!!) остался в Киеве. Информации об этом не на одном табло не было. Хорошо, что один из пассажиров сообщил об этом инценденте остальным. Конда багаж попадет к нам отпишусь позже. Читая негативные отзывы перед полетом, думала чего не бывает... Оказывается, много чего может случиться

Никогда не летайте Vueling. На первый взгляд дёшево, но экономия надуманная. За все на доплачивать. Когда все сложите, получается, что лучше бы полетели нормальной компанией чуть подороже и дешевле обошлось. Отношение у персонала и представителей к пассажирам как к баранам. Загнали в стойло и полетели.
Рейсы задерживают практически всегда. А последний случай вообще из рук вон. Летели из Барселоны в Санкт-Петербург. Как нормальные люди посмотрели возможность регистрации в интернете - нет регистрации. Ладно, приехали за два часа, подходим к стойкам регистрации, указанным на табло - там тишина и все стойки закрыты. Пытаемся зарегистрироваться на электронных терминалах - опять неудача, не регистрируют. Смотрим в интернет, рейс задержали на полтора часа, ну ладно расслабились. Дальше смотрим стойки регистрации так и не открываются, заподозрили не ладно. Подошли к стойке информации, спросили. Девушка вытащила глаза и радостно сообщила, что регистрация идёт в другом месте. Номера стоек так и не изменили. Подходим к стойкам регистрации, нам радостно сообщают, что регистрация закончена и мы опоздали. Это при том, что до вылета остаётся полтора часа с учётом задержки. Все наши возмущения о том, что у них неверная информация на табло не имела успеха, ответ простой - ничего не знаем, вы опоздали. Пришлось новый билет на другой день покупать.
Вот такой лоукостер.
Хотите чувствовать себя идиотом и бараном летайте с Vueling. А я больше никогда.

Хочу оставить свой отзыв о данной авиакомпании, рейс Мадрид - Барселона, затем Барселона - Спб, вылет из мадрида задержали на час, в остальном все ок. Вылет из Барселоны задержался по итогу минут на 15, хотя пассажиров начали запускать на полчаса позже установленного изначально времени. Прилетели согласно заявленному времени. Багаж пришёл, все отлично, еда и напитки на борту платные.

Авиакомпания Иберии недобросовестная, и ни до кого им дела нет. Пыталась купить билет на сайте, оплатила, деньги с карты списали мгновенно, но тут же сайт иберии выдал "ошибку". "Важное предупреждение: не удалось произвести оплату. Попробуйте еще раз"... Деньги так и не вернули, пришлось обращаться в банк, где обещают вернуть деньги через 2-3 недели. Дозвониться до иберии не удалось, на фейсбуке представители компании не отвечают.

Не рекомендую эту авиакомпанию. Летели прямым рейсом из СПб - Барселона. И туда и обратно рейс задержали. Единственный плюс - багаж не потеряли.

Ужас. Летели с пересадкой Малага - Барселона - Миконос в Малаге была задержка рейса на два часа из за этого мы опоздали на рейс в Барселоне там был один рейс на Миконос ночью. Но и этот рейс умудрились задержать вообще задержка была на два часа , но в самолёте мы просидели 5 часов и прилетели утром. Чемоданы не перегладили на тот рейс и доставили нам в последний день отдыха. Далее мы летели Миконос - Рим - Малага. На Миконосе была задержка 2 часа и из за этого мы опоздали на рейс в Риме. Когда мы попросили багаж его искали час. Следущий рейс этой авиакомпании был только ночью и с пересадкой. Сейчас мы в Риме и моя мама исщет рейс другой авиакомпании, что бы попасть домой. У этой авиакомпании всегда задержки и часто теряются чемоданы так что ни при каких условиях не пользуетесь этой авиакомпанией!!!!!!!!!!!

Существенная задержка рейса 15.08.18 Пиза - Нант, подача командира экипажа только на французском - выбор не в пользу данной авиакомпании. Компания не нашла в себе силы извиниться за данные неудобства.

Второй раз на те же грабли. Перенесли на сутки рейс из Питера в Барселону. Слетела стыковка купленная разными броня и. На горячей линии предложили поменять билеты на стыковочный рейс с доплатой 75 евро. На сайте эти билеты стоят по 51. Купил билеты другой ак. От этих отказался. Начитавшись отзывов понимаю что и возврат теперь буду три месяца ждать. Никогда не связывайтесь с этой ак

Летели с мужем из Барселоны в Домодедово. Вылет был назначен на 18.55. Сначала задержали всех после посадки в самолет часа на полтора, потом вывели из самолета, сказав, что у них там какие-то неполадки. Ждали ответа от представителя авиакомпании Vueling, по итогу нам сообщают, что рейс перенесли на следующий день на 10 утра. Раздали ваучеры на трансфер до гостиницы и еду. Трансфер был назначен на 23.30, а по факту приехал автобус только в 00.30. Проснувшись утром, пошли на ресепшн узнавать, когда же за нами приедет трансфер до аэропорта. В итоге нам указали на бумажку на доске информации с часами прибытия автобуса. Но нас никто не предупредил, все пассажиры встали в разное время, и время, указанное на бумаге не подходило. Вылет в 10, а последние часы прибытия автобуса - 9.00 и 12.00. Поехали на такси за свой счет в складчину. Заплатили 26 евро пополам с еще двумя раздосадованными пассажирами. Стоять очередь у стойки информации в аэропорту, чтобы пожаловаться, не стали. И правильно сделали. Тем, кто ее отстоял, сказали, чтобы они все узнавали в интернете. В общем, у нас такое впервые, и мы крайне недовольны! Будем узнавать про компенсацию.

Летели с женой из Амстердама в Барселону. Вылет в 7.25. Приехали за 1.5 часа. Открыта только одна стойка регистрации! Человек 20 не успели зарегистрировать, орали громко. Перерегистрировали на 18.40. По приезду выяснилось, что перерегистрировали только жену, меня нет. На вопрос «как так получилось?», ответа не последовало. Разбираемся...

Советую выбирать другого перевозчика.