Вылет из Москвы 2 октября 2018 года был задержан ровно на сутки без объяснения причин (погода была хорошая). По правилам авиакомпании, изложенным на сайте, за такую задержку полагается компенсация. Мы заполнили необходимые заявления и предоставили информацию на сайт авиакомпании. Однако до сих пор не последовало НИКАКОГО ответа. Даже для приличия не было дано ответа с отказом выплаты компенсации по той или иной причине. Полное неуважение к пассажирам.
На днях летал в Словению (в Любляну) этой авиакомпанией.Остался всем
очень доволен! Объявили,что полет продлится 3 часа, но по факту мы
летели в Любляну 2ч.30 минут ровно (засекал с часами).Сей факт меня
очень обрадовал, поск. я не люблю летать на самолетах и чем меньше часов
я проведу в воздухе, тем лучше! Обратно летели, как нистарнно 2 часа 50
минут - дольше , чем туда обычно все бывает наооборот (кружили над
Москвой минут 40-50). Летели замечательно, как туда, так и обратно, как
говорится без малейшей тряски и хоть каких-то воздушных ям. Как только
набрали высоту, а набрали мы ее очень быстро, бортпроводницы (две
очаровательные девушки) сразу начали разносить еду. В полете давали
сндвич (свежий, вкусный) и я взял молочную шоколадку (шоколадки были на
выбор).Напитки: чай, кофе, соки, вода и вино (попросил два стаканчика
вина) любезно принесли.Вино красное сухое (вкусное). Самолет был очень
маленький и по началу сей факт меня очень огорчил (никогда не летал на
таких маленьких)хотя путешествую по европе уже очень давно, но как
оказалось самолетик очень быстрый (мне понравился).Кресла мягкие,
кожаные (мне повезло рядом со мной вообще никто не сидел) я сидел в
первом ряду сразу за бизнес классом (это где-то четвертый-пятый ряд в
целом).Про сам полет (высоту,которую набирает самолет)и провоз ручной
клади я постараюсь написать чуть позже в отзыве (там тоже было все
нормуль).