Список авиакомпаний в Финляндии

авиакомпания, а большая мафия! На словах говорят одно, а на деле обманывают! Некомпетентные сотрудники! Сотрудник зафиксировал номер и данные моего билета, сказал, что я не могу лететь в Америку, в связи с тем, что у меня туристическая виза. Хотя по правилам я мог лететь, т. к. моя жена гражданка Америки. Он всё равно меня развернул! Сказал мол, срочно сдавайте билет и вам вернут все деньги. Я так и сделал (очень нервничал). Теперь, из-за некомпетентности сотрудников и из-за ошибки компании я не могу вернуть деньги! Писал заявления, они только обещают провести расследование, но по факту ничего не делают! Слов нет...!!!

Тотальный игнор, непрофессионализм и дежурные отмазки по инструкции - вот, что я увидела со стороны этого лоукостера. Больше никогда. Неоднократно слышала отрицательные отзывы о Finnair, но рискнула ввиду очень подходящего времени прилета на место и обратного вылета.

Я не упоминаю даже про еду в самолете на длительных рейсах (многие жаловались в отзывах на это) - в лоукостерах давно не предлагают бесплатное питание, а ограничиваются напитками. В конце концов в зоне ожидания посадки у гейтов любого аэропорта можно довольно сытно перекусить или взять приличный кофе с собой в салон, что не возбраняется. Так что тем, кто снимает звезды из-за этого момента, советую пересмотреть свое отношение к ожиданиям бесплатной еды в самолете.

Приобрел возвратный билет на рейс финэйр по маршруту Санкт-Петербург-Хельсинки-Лос-Анджелес и обратно.
По дороге в аэропорт попал в аварию, сломан нос и рука, но до регистрации добрался (хотел лететь) На стойке регистрации представитель авиакомпании отправил меня в мед. пункт аэропорта где скорая забрала меня в больницу. Все справки предоставил в авиакомпанию.
А потом началось самое "интересное"-возврат сумм оплаченных за не совершенный перелет.
1. Стоимость билетов в оба конца 60 000 руб.
2. Предложенный авиакомпанией возврат по ВОЗВРАТНОМУ ТАРИФУ 18 000 .
Особенно шокировал ответ авиакомпании " Вы не явились на рейс возможен возврат со штрафами"
Складывается впечатление, что понятие "форс-мажор", "медицинские показания" не существуют для этой авиакомпании.
Для сравнения американский лоукостер (не называю что-бы не делать рекламму) у которого был куплен билет на территории США сразу вернул 30% от стоимости а оставшуюся сумму положил на мой депозит со сроком реализации 1 год.
А эти просто за жрались.
В общем как показала практика возвратный тариф от финэйр это фикция.
Дата путешествия: октябрь 2019 г.
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d8729078-r722740863-Finnair-World.html#

Купила 2 билета в марте месяце на октябрь этого года! За 2 месяца до полёта узнала что подруга которая должна была полететь со мной должна срочно сделать операцию по удалению почки и зашивание дыры в лёгких! Агент поговорил с компанией на счет отмены билетов, через несколько минут пришёл ответ "штраф 450 долларов" ну хотя бы 50% возврат думала я, на следующий день присылают ей письмо что они якобы ошиблись и что нет возврата денег и прислали их законы , в законах было написано "Даже если вы присмерти деньги не возвращяем" я пыталась сделать все, поменять даты поменять пункт назначения, даже последней моей надеждой было поменять данные пассажиров так как нашла покупателей на эти билеты но они не чего разрешают!! Я даже звонила в их компанию и говорила с ними что это не простая ситуация но единственное что они говорили это "нет , не возможно", так сказать 2000 евро просто в мусорку и им в карман!!! Это не обслуживание это просто свинство! Это же не за 2 дня до полёта и не за не делю! Это за 2 месяца до полёта!! И даже страховка не может помочь не чем! Я решила для себя что летать такими авилкомраниями я не готова и просто даже не хочу! Будьте осторожны и проверяйте зарание их правила при отмене и делайте хорошую страховку! Я даже не могу сказать что былеты были дешевые! Пересадка в 10 часов в хельсинках и то билет стоит 1000 евро на одного!

Мы летели из Санкт-Петербурга в Варшаву, через Хельсинки. На пересадку было 40 минут, а по факту получилось 30 минут. Нам надо было пройти досмотр и пограничников, и найти свой вылет в Варшаву. Мы были первый раз в этом аэропорту. Мы все успели сделать за 10 минут.

Путешествовал с а/к Финэйр в августе по маршруту Москва-Хельсинки-Париж. При возвращении домой оказалось, что рейс Хельсинки-Москва отменен. Однако достаточно оперативно мне был предложен вариант прямого рейса на Москву с задержкой всего на два часа.. При этом, думаю, по каким-то техническим причинам, Эр Франс, самолетом которой я уже возвращался, не увидела оплаты багажа и взяла дополнительно с меня 40 евро. В Москве после моего обращения вопрос со стороны Финэйр был быстро решен, принесены извинения и деньги возвращены. Я оцениваю все действия Финэйр положительно и пожелаю, чтобы и в дальнейшем так происходили все разрешения возможных недоразумений с пассажирами. Никаких претензий не имею, спасибо за оперативность и внимание к проблеме.

Некогда прекрасная авиакомпания превратилась в шаражкину конторку, которая может отменить рейс чуть ли не перед самым вылетом... 22 августа, рейс AY724 Самара-Хельсинки отменён менее чем за 20 часов до вылета. Мы приехали в самарский аэропорт из Уфы! Пришло смс с оповещением-констатацией факта - рейс отменён, а у нас стыковка Самара-Хельсинки-Пекин. Всё бы ничего, но мы уже второй раз попадаем на отмену рейса без объяснения причин и без компенсации накладных расходов и основных потерянных средств(забронированный отель без права отмены брони, срыв запланированного мероприятия, неудобства принимающей стороны и прочее). Больше даже не подумаю рассматривать путешествие с перелётом этой шарагой. Как жаль, что ведущие европейские перевозчики деградировали до уровня водокачки...

Хочу поделиться хорошими впечатлениями и воспоминаниями о перелете компанией финнейр. Очень хорошие самолеты, качество обслуживания на высшем уровне. Уровень отличается от других авиакомпании, приходилось летать разными компаниями. Отличительные черты это цена и качество. У меня такие впечатления остались даже после задержки рейса, т.к. персонал в Хельсинки сделал все чтобы мы не о чем не думали и переживали. Даже компенсировали наши внеплановые расходы в связи с задержкой. Спасибо финнейр за их отзывчивость и направленность в решении проблем. Мало у кого есть такие пожелания помочь своим пассажирам.

Неприятно удивила авиакомпания. Пользуюсь ей уже давно, но бардак последние пару лет совсем расстраивает. В ноябре 2017 года летела СПб-Хельсинки-Осло и обратно, из 4 рейсов все четыре с опозданием :( И из этих 4 рейсов три выполняла Норра. Если менеджмент ничего не будет делать с такой ситуацией, то придется отказаться от этой авиакомпании.

В последнее время финнэйр испортился. Летала ими в Чикаго в апреле 2018. Сервис тормознутый, еду вам принесут часа через 2 после взлета.(Нигде я столько не ждала еду, как у финов).А второй раз за 1.5 часа до посадки.
Никаких снэков и напитков не разносили между "обедами".Для сравнения, Дельта подает орешки перед отправлением, коробочку со снэками между "обедами" и напитки, а перед посадкой мороженое.При примерно одинаковой цене.(Рейс Париж-Атланта)
Еда была отвратительна как из Хельсинки, так и из Чикаго. (Американ при вылете из того же Чикаго кормил нормально).
Так же никакого набора с повязкой для глаз, берушами и зубной щеткой.В экономе только плед и подушка. И наушники.
Было ощущение лоукоста с бесплатной едой.
В общем, в Америку лететь лучше американцами либо KLM, они знают толк в сервисе и комфорте.
На обратном пути (Атланта-Чикаго-Хельсинки-Питер), в Атланте мне предложили бесплатно отправить мой маленький чемодан (ручная кладь) до места назначения как багаж( второй раз на такое попадаю, так что я радостно согласилась). Только по прибытии в СПБ, я его не обнаружила. Сотрудница Пулково мне сообщила, что он остался в Чикаго.(Браво финнэйр).В том чемодане у меня был сыр( примерно на 50usd) и некоторые бумаги, которые мне были необходимы в ближайшее время.
Чемодан прибыл спустя 5 дней.Я написала жалобу, с просьбой компенсировать потерю сыра и моральный ущерб на 100евро.
Финны отклонили мою жалобу, указав , что я не должна класть вещи, которые могут испортиться или разбиться в багаж(согласно их правилам провоза багажа, указанных на сайте).Моральный ущерб они просто проигнорировали.
На что я написала ответ, что мой чемодан изначально был как ручная кладь и что я могу провозить там что угодно, кроме жидкостей более 1л общего объема и колющих предметов, согласно международным нормам и информации, указанной на их сайте.
Пока ответа нет, но чувствую, что никакой компенсации я от них не получу.Больше с ними летать не буду.
Недаром финнэйр включен в черный список комиссией ЕС по защите прав потребителей.

Спасибо экипажу и особенно стюардессам самолета Finnair AY11 Хельсинки Сан Франциско вылета 22 мая в 16.20 из Хельсинки. Что то стало не по себе, пошел в хвостовую часть попить воды и ... потерял сознание. Спасибо стюардессам за профессиональные действия. Быстро привели меня в чувство. Летел Finnair второй раз, замечательное обслуживание, отличный полет и посадка!!! 64 года, Gennadii.

информируйте на билетах клиентов о правилах переплёта на транзите!!!
Мы оплатили билеты, это наша собственность! А из-за неполадки на первый перелёт, вы аннулировали наши билеты!! Мы подарили вашей компании 35 тр т потеряли еще 55тр на повторной покупке билетов! Ещё и продали их повторно, молодцы, отличные правила себе придумали!

Не приехал автобус междугородний, который должен был насдоставить до первого аэропорта (нам сообщили, что он задерживаеься), прождав,мы поняли,что он не приедет,и поехали сразу на вторую остановку в перелетах. Если бы мы знали т такой «удобном для вас правиле», то поехали бы втридорога на такси. Или хотя бы позвонили и внесли изменения в регистрацию . Дарим вам эти деньги - не обедняйте !!!!!!!!
Буду писать только отрицательные отзывы вас.

Летали этой авиакомпанией Москва-Хельсинки-Нагоя туда и обратно, все 4 перелёта прошли без проблем и задержек. Прилетали и вылетали ровно вовремя. Очень вкусно кормили при перелётах из Хельсинки в Нагою и обратно. На коротком перелёте Москва-Хельсинки давали только напитки. Очень понравился их ягодный сок, постоянно заказывали только его, не оторваться)
Всё чисто, выдавали подушки и пледы.
Багаж свой получали сразу же как только прошли паспортный контроль.
Всё на высоте, прямо почти как на JAL, хотя по сути это и так они совместно работают

Летел по маршруту Санкт-Петербург - Хельсинки - Мальта. С этой недели в Санкт-Петербург вместо турбовинтовых ATR 72 летают реактивные самолёты (Embraer либо Airbus), поэтому проблемы, связанные с тем, что недогрузили багаж из-за превышения максимального веса самолёта, должны отпасть.
В целом, перелёт прошёл хорошо. Из недостатков можно отметить только то, что у Finnair не включена в стоимость еда на европейских рейсах, независимо от их продолжительности. Во всём остальном нареканий не было. Из Хельсинки на Мальту летел не новый Airbus A320, но он был в абсолютно идеальном состоянии. Самолёты чистые, расстояние между рядами вполне комфортное. И даже при посадке через автобусный гейт в Хельсинки не было никакий нареканий - финны не забивают до отказа автобусы, как принято в России. В целом, рекомендую эту авиакомпанию.

Несколько раз летал Рига-Хельсинки-Нью Йорк и постоянно какой-то гемор. То вылет задержат и не успеваешь на пересадку, то багаж следующим рейсом присылают. Последний полет вообще жесть. Больше Фанерой никогда не полечу. Во-первых задрали эти финские пьяные свиноты. Похоже, что как только они вне рабочего времени, единственная цель нажраться. Сидела рядом пара. Обоим под пятьдесят. Приличные, казалось. Как отобедали, так началось. Каждые 10 минут бежали за новой бутылкой. Потом начались заваливания на соседей, опрокидывание содержание столиков и тп. Это можно считать мелочью по сравнению с обратной дорогой. Началось с того, что в день вылета JFK закрыли по погодным. Начал звонить в службу поддержки клиентов Финейра. Сначала один ленивый фин предложил вылет через три дня, мотивируя, что других вариантов нет. Потом перезвонили через время, другой более услужливый фин обрадовал, что есть одно место через два дня. Настал день вылета. Вылет задержали на полтора часа по причине того, что команда не пришла вовремя на борт. Сев в самолет, обнаружилось, что есть на весь салон около 10-12 свободных мест. Че за политика, не понятно. Опять история с бухими финами, которые то жрут вино, то виски. А шлифовался, я вообще офигел, втирал какоето куриное г... в десны, похожее на насвай. Всю ночь потом дергался и не давал спать.
На пересадку понятно опоздали. И каково было удивление, когда вместо ближайшего рейса на Ригу через пол часа, усадили на рейс через 7 часов. На вопрос, в чем прикол, сказали, что ближайший рейс не их компания. Для справки оба рейса осуществляет эирболтик. И когда опаздали прошлый раз, заменили именно на ближайший рейс. Короче, добираться до дома трое суток это перебор. Нежелание саппорта чемто помочь явное. Одним словом на Фанере точка.

Бизнес класс ужас- рассадка как в экономе(на все кресла) соседнее кресло занято. Багаж пришел через 4! дня приехав из тропиков в зиму и взяв такси до дома отменив первое Финэйр отказывается платить за такси за полет в экономе вместо бизнеса. Оценив все это в ваучер 100 евро фактические расходы составили 100 евро и я просил компенсировать их деньгами. Но они только ваучер и все! Рассматриваю это как навязывание услуг.

22.02 рейс Нью-Йорк- Хельсинки время полёта всего 7 часов и 7 минут.......довольно быстро для трансатлантического перелета.

12/02/2018 Перелет из Екатеринбурга в Прагу с пересадкой в Хельсинки.
21/02/2018 Перелет обратно из Праги в Екатеринбург, тоже с пересадкой в Хельсинки.
Оба перелета прошли успешно, без какой-либо задержки и потери багажа. На борту раздавали напитки и пледы. Летали данной компанией впервые, остались очень довольны!

Перелет СПб - Токио и Осака - СПб с пересадкой в Хельсинки в ноябре 2017. Перелет СПб - Хельсинки выполняет компания Норра, оставила отдельный отзыв под их именем.
Все перелеты прошли успешно, без потерь багажа. Последний перелет Хел - Спб (выполняет Норра) задержали на час, но я совершенно нормально к этому отношусь.
Радует бесплатный выбор места на перелете Хел - Япония и обратно. А также два места зарегистрированного багажа на каждого пассажира. Еда вкусная, алкоголь, мороженое. Еще очень порадовало, что везде пропустили в салон с зонтом - тростью. Уже боялись, что прозрачный зонтик из Японии так и останется в Японии (на подходе к контролю безопасности в Осаке видели несколько выброшенных зонтов).
На рейсе Осака - Хельсинки у меня не работала развлекательная система, я сказала бортпроводнице, все быстро исправили перезагрузкой системы.
Всем удачных полетов))

А в аэропорту Екатеринбурга багаж загружают летчики Финнейра или стюардессы Финнейра и не в свой самолет или это сотрудники аэропорта Екатеринбурга ваш багаж не туда отправили? И естественно в Тюмень ничего они вам доставлять не будут.