РечТурФлот

Суды закончились не в нашу пользу. Павельев Ю.И. работает в компании "Волга-Лайн" Соучредитель компании с личными теплоходами. И не мешает ему работать диагноз "хроническая шизофрения". Наши деньги остались у него. Если он работал без лицензии и у него было незаконное предпринимательство, куда смотрели и где были Ростуризм и полиция на водном транспорте? Павельев и их обвёл вокруг пальца?!!!

Мы тоже приобрели 2 путёвки на т/х "Рылеев" Москва-Санкт-Петербург-Москва на 14 июля 2014. Теплоход не пришел. Подали заявление в отдел МВД России на водном транспорте. Потеряли целый день пока все оформили. Прошло больше года и никаких результатов. Бесполезное занятие, никто ничего не вернет.

Обращаюсь к тем, кто пострадал от "РЕЧТУРФЛОТА" в этом году. Вам нужно подать заявление в Линейный отдел МВД России на водном транспорте (Москва, ул. Расплетина, д. 22, стр. 1). При себе иметь паспорт и все документы (путёвка, договор и пр.). Уголовное дело заведено, но не знают, сколько потерпевших. Работают следователи. Поторопитесь! Нам помогут! Надеюсь, что все мои слова опубликуют, т. к. народ не знает, куда обращаться. А ещё хочу предостеречь будущих туристов. Есть ещё один "Речтурфлот". Говорят, что это другая компания. Уже продают путёвки со скидкой. Страховка у них 500 тыс. руб. Уважаемые! Не попадитесь, чтобы вас не развели, как нас. Уж очень жаль немалых денег и своих нервов!

Речтурфлот совмество с турагентом ООО Компанией ТУРФЛОТ (ныне ООО "ОТДЫХ И ПУТЕШЕСТВИЯ") реализовывали "липовые путевки". Если Речтурфлот занимался откровенным мошенничеством, то поведение турагента весьма странно, крайне безответственно, игнорировал пострадавших туристов, снимая с себя любую ответственность, не желая хоть как-нибудь решить вопрос в до судебном порядке. При этом турагент упорно продавал путевки, которые никто не собирался реализовывать. Не обращайтесь в эти компании. (Пострадавший путевки № 003362 Теплоход Свирский, круиз Москва-Тверь-Москва, поездка с 29.08. по 31.08.2014 г.)

Мы тоже пострадали от "Речтурфлота". Развели нас на деньги. Да, жалко своих денег, не с неба они свалились, заработанные честным трудом. Были планы, были надежды. В один миг оказались обманутыми 500 клиентов "Речтурфлота". Турфирмы в этом году рассыпаются. А вот "Речтурфлот" не растерялся. Продавали "липовые" путёвки, набивая кошельки нашими деньгами. Давайте, уважаемые туристы, возьмём паузу. Если нет гарантий, что турфирмы выполнят свои обязательства перед клиентами, зачем рисковать? Сегодня турфирму закроют, а завтра её откроют под другим названием. А обвинят всё равно нас: зачем у них покупали?Мы не защищены. Страховые компании выплачивают копейки. Давайте в следующем году воздержимся от услуг турфирм и посмотрим, как они будут существовать без наших денег.

Я тоже пострадала от Речтурфлота. Купила путевку на 4 июля (круиз выходного дня Москва-Углич-Москва) на 6 человек. Круиз не состоялся. Деньги не вернули до сих пор. Ездила в офис на Песчаную. Никого. Пойду до конца, до суда, если меня не услышат представители Речтурфлота. Нельзя оставлять этих людей бузнаказанными.

Здравствуйте! Налицо мошенничество и обман! Мы пострадали от Речтурфлота! Приобрели 2 путёвки на т/х "Рылеев" Москва-Санкт-Петербург-Москва на 14 июля 2014. Никто не сообщил, что "Рылеев" не вышел в навигацию. Приехали 2 июля в офис. 3 часа толпились целой группой. Пришёл-таки Павельев Ю. И. с девочками. Деньги вернуть отказался. Взяли мы 2 путёвки на 21 июля на "Александра Свирского". Обещали нам разницу в сумме вернуть на теплоходе. А теплоход "Александр Свирский" вернулся 18 июля из Казани и больше в рейс не пойдёт. Команда не получила зарплату. Павельев и их кинул. Пусть продаёт теплоходы и возвращает нам деньги". Народ! Не верьте Речтурфлоту! Это обманщики!

Добрый день! Сегодня вошел на сайт и просто обалдел, снято расписание со всех теплоходов, а мне 14 июля уходить до Питера на Релееве в 12.30. Телефон офиса: 8 (495) 212-06-03 отключен, я бросился на Песчаную 12 - в офисе никого. Все зашторено, и на стуки в дверь молчание, поехал в Речной вокзал, там в 14.30 уходил Рихард Зорге - там гневная группа людей! Зорге посреди залива и к берегу не подходит! Их всех тоже кинули! Никому ничего не сказали, просто нагло кинули! Приехало ТВ Москва 24, стало снимать, но, по-моему, все без толку! Самое плохое, что нет никакой информации. Помимо кучи денег рухнули все планы на отпуск. За что они нас так? Надо собираться и что-то с этим делать. Самое плохое, что все это было заранее запланировано, т. к. все шлюзы стоянки и все сопровождение теплохода оплачивается заранее за полгода. Просто собрали с нас деньги и кинули!

Сегодня 07.07.2014г. в 12.30 приехал провожать маму в круиз на теплоходе "Плеханов". Не обнаружив судно в порту обратился за помощью к служащим порта которые и рассказали, что судно не участвует в навигации 2014 года в виду своей ветхости. Мы поехали в офис на ул. Песчаной д.12 где нас попросили написать заявление и обещали вернуть деньги в течении трёх недель. Мы попросили о встрече с руководством и нас отослали по адресу Ленинградское шоссе д. 53, где якобы находится ген. директор Повельев Юрий Иванович. Приехав по указанному адресу Повельева Ю. И. мы не обнаружили но сумели раздобыть его моб. телефон 8-985-211-23-23 перезвонив ему я попросил о встрече, на, что он ответил, что на суда которые сняты с навигации его компания путёвки не продаёт, а о офисе на Песчанной улице впервые слышит. Поехав обратно на Песчанную улицу обнаружили двух крепких парней на БМВ Х5 бежевого цвета г. н. з. К 975 УН 77 которые увозили какие то коробки из офиса, а так же двух девушек служащих. В течении двух часов около офиса собралось около 30 обманутых "отдыхающих" которые и пошли в ОВД Сокол для написания заявления. ИСКРЕННЕ СОЧУСТВУЮ ВСЕМ ОБМАНУТЫМ, И НАДЕЮСЬ, ЧТО ЕСЛИ ИХ НЕ ПОКАРАЮТ ВНУТРЕННИЕ ОРГАНЫ, ТО МОЖЕТ БОГ НАКАЖЕТ.

10 мая 2014г. я приобрела у ООО "Речтурфлота" путевку на 3 дня маршрут "Москва-Константиново-Москва" на теполоход "Александр Свирский". Номер договора 000248. Это был подарок брату, который очень хотел побывать в музее Есенина, а я решила составить ему компанию. Путевку я купила за целых 50 дней до отплытия, поэтому все было разложено по полочкам, взяты выходные с работы, отложены дела. Поэтому представляете мой шок, когда 27.06.14 в день поездки, я случайно увидела, что теплоход "Александр Свирский" идет по другому маршруту. Все попытки дозвониться до Речтурфлота были безуспешны, понимая, что до отправления считанные часы, я поехала по их адресу, где меня просто огорошили, сменили не только маршрут, но и порт и время отправления. Представитель Речтурфлота, мило хлопая глазками, сокрушалась: "Ой, а как это вас не известили, а давайте вы поедете по новому маршруту". Как, интересно, я должна была успеть в другой конец Москвы, если я столько времени потратила на выяснение обстоятельств, если мне лично пришлось ехать к ним в офис. Написала я заявление на возврат денег и еще неизвестно, когда их мне вернут. Вот так, без денег и без запланированного отдыха мы остались благодаря Речтурфлоту. И даже на сегодня я не услышала от этой компании ни одного слова извинения.

Были с друзьями в круизе на Мамином-Сибиряке от Речтурфлота, брали каюты на средней палубе. Теплоход оставил приятное впечатление, вкусно кормили, маршрут отменный! На этом теплоходе путешествуют очень интересные люди! Рекомендуем.

Здравствуйте. Были на т/х "Плеханов" 8-19.07.2013. Компания "Речтурфлот" - экономия во всем и на всем. По хоз. части полный кошмар. Впервые видела, хотя в круизы ходим уже традиционно и много, чтобы белье в каюту не приносили вообще (обычно оно бывает уже постелено). О том, что его нужно получать на ресепшен узнали случайно. На ресепшн была замученная и раздраженная проводница, выдававшая белье. Банных полотенец не было вообще. Получили маленькие полотенца, с пятнами и сшитыми между собой! Зато экономно. Наволочка попалась с дырами, пришлось менять. С мылом и туалетной бумагой - большая проблема. Нужно ходить на тот же ресепшен и просить, чтобы положили. Только так появлялись в общественных местах эти "дефициты"! На шлюпочной палубе нет ни то, что шезлонгов и душа, а даже стульев. Ресторан: кормили плохо. Я не привередлива в еде, но куски мяса, которые не прожевать и "язык", давали регулярно (завтрак, затем в обед) и до тех пор, пока он не заканчивался. Ненавистные котлеты - отдельная тема. Хорошо, хоть можно было иногда их на что-то поменять. Посуда почти вся со сколами и битая. Развлечения: аниматоров нет вообще, заняться вечерами совершенно нечем! Дискотека исключительно до 23.30! Якобы, бабушкам музыка мешает спать. Мы были на теплоходах того же класса и там, почему-то, дискотека была и до 12 и более! Пределом был день в Сосновце: дискотеки нет вообще, показали фильм "Легенда номер 17" и все. А если я женского пола и не играю в хоккей, мне что делать? Из нормальных мероприятий были только тематические вечера с участием директора круиза и актера театра Содружества Таганки. В круизе с детьми - ни комнаты для детей, ни человека, который будет ими заниматься нет. Обслуживающего штата на теплоходе явно не хватает. Те, что работают - милые и вежливые люди. Проводилось мероприятие: "пить воду по расписанию". Полный бред! Представитель корейской фирмы распространял идею о полезности питья воды из корейского автомата за 130 тыс. руб. Бабушки на эти лекции ходили регулярно и хвалили, как полезно говорить о здоровье. Экскурсионка: нормально и как обычно. Вот только "бывалые лочманы" рассказывают, что раньше до Соловков ходили не на катамаране (4 часа туда, 4 часа обратно), а на "Комете", т. е. 1,5 часа в один конец. Но это, я так понимаю от компании и теплохода не зависит. В итоге, времени на самих Соловках было мало и день был утомителен из-за такого долгого перехода по морю. И еще: со всех причалов (за исключением Череповец) уходили молча, "по-английски". Музыки на палубах при отходе не было. Резюме: люди заплатили бо-о-льшие деньги (средняя цена путевки 50 тыс. руб) и получили такой кислый отдых! Скука, котлеты, экономия на всем - вот лейтмотив круиза с "Плехановым" 2013. С "Речтурфлот" БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДЕМ!

СРВ-Мышкин-СРВ 21-23.06.2013. Т/х "Плеханов" Выбрали круиз выходного дня, чтобы развеется и набраться впечатлений. Народ мы непритязательный, но тут, как говорится, накипело. Ходила в круиз много раз, по разным маршрутам, от разных туроператоров – есть с чем сравнивать. Понятно, что теплоход эконом класса, особо ждать нечего, но все же была удивлена… Сервис. Каюта у нас была двухместная на средней палубе. При покупке подумывали о нижней палубе, но решили «шикануть» и выбрали среднюю. Как оказалось – очень правильно. На нижней чувствовалась сырость и воняло соляркой (этот «аромат» присутствовал и на палубах выше в кормовой части). В каюте был умывальник, но ни мыла, ни полотенца для рук, ни дорожного набора мы не нашли. Мыла не было и в туалете на палубе - как хотите, так и живите… Да и с туалетной бумагой наблюдались перебои. Постельное белье выдали чистое, но одна из простыней была с дырищей на всю ширину, по одному полотенцу на человека. Вместо пододеяльника – вторая простынь. Сейчас даже в поездах такого нет. За два с половиной дня в каюте ни разу не убирались, мусор тоже никто не забирал. На палубах явно не хватало стульев, а лежаков не было совсем, хотя на шлюпочной палубе места для них предостаточно. Питание. Кормили однообразно и не очень вкусно. Порции большими не назовешь. В первый день после ужина народ ходил голодный. Мы питались во вторую смену, постоянно приходилось ждать около закрытых дверей, пока официанты сервировали столы после первой смены. К назначенному времени не успевали. Соответственно, то чашек на столе не хватало, то ложек. О капитанском ужине и речи не было. Развлечения. Путевой информации давали минимум. Буквально по одному - два предложению, из которых толком ничего не понять. Я-то по этим метам уже проходила, а ведь были туристы, которые первый раз на теплоходе, было бы интересно послушать про шлюзы, про историческое места более подробно. В день отправления не было никакого собрания, на котором обычно знакомят с экипажем, объясняют правила безопасности, рассказывают программу. Из мероприятий на борту были два концерта по 30 минут. Мужичок с гармошкой пытался развлечь публику, и в последний день девушка исполняла песни. Была еще программа «Факир» - фокусы показывали. Но если учесть, что детей на борту было мало, как-то не в тему. По радио были «час поэзии» и «басни 21 века». Вряд ли кто-то это слушал. Точного расписания не было до последнего. В Мышкин должны были прибыть после 15 часов и стоять до 19. В итоге, пришвартовались уже после 17, а отправление перенесли всего на полчаса – на 19.30. Объяснили задержку закрытым шлюзом в Угличе. В самом городе экскурсия получилась бегом, а еще оказалось, что в Музей Мыши программа не запланирована. Провели по городу и зашли в Музей Льна и Валенок. Музыка на борту только для тех «кому за…», подборка не лучшая, и даже туристы старшего возраста не были довольны. Если учесть, что отдыхали с нами 2 группы выпускников, могли бы подобрать что-то для молодежи. Правда дискотека была до глубокой ночи с «классической теплоходной» музыкой – потанцевать народ собирался. Но мы старались меньше обращать внимание на все минусы, и отдых удался. Все-таки сама атмосфера круиза, природа, широченная Волга, впечатления от провинциального городка, который мы посетили, компенсировали все недостатки. Ни в коем случае не отказывайтесь от отдыха на воде! Просто выберите другую круизную компанию.

Круиз Москва-С. Петербург-Москва с 30.07 по 10.08 2012 года, на теплоходе "Рылеев". Начну с самого неприятного. Из-за шторма в Онеге мы не попали на пути в Питер на Валаам, на обратном пути в Кижи. Да, вот так нам не повезло! Знаю, что такое бывает не редко, и был к этому готов, зная нрав Онежского и Ладожского озер, но думалось, что мне-то повезет, ан нет, не судьба. В утешении можно отметить нашу многочасовую стоянку в Вытегре, где мы пережидали то шторм, то поломку шлюза на Волго-Балтийском канале (было еще и это). Вот какой казалось бы можно писать отзыв после таких неудач. А я все-таки попробую)). Ну, во-первых, в шторме винить природу - это поистине глупо. Команда и компания тут тоже не причем. Так, что буду писать про то, что было зависимо от людей на теплоходе, от самого теплохода. Теплоход, конечно, не нов., чего греха таить. И оформление, и комфортабельность кают оставляют желать гораздо большего. Надо бы кого-нибудь в этом обвинить, но опять - некого. Я видел и фото, и даже побывал на этом теплоходе до отплытия, и меня все устроило. Цена, а главное маршрут, или все-таки цена?:) Ну, не важно, видно устроило и то, и то! Все остальные экскурсии у нас состоялись, тут не придерешься, а главное нормально провели время в Питере, пришли туда даже раньше расписания. Ездил и в Петергоф и в Кронштадт (на второй день, дополнительные платные экскурсии), от бесплатной обзорной отказался, просто погулял по городу с фотоаппаратом. Город мне знаком, бывал там часто, просто по ж/д добирался и давно это уже было. Красивый, уютный город, стал намного лучше, чем я его видел в конце 90-х. Да я отвлекся. Из остальных стоянок и экскурсий понравился Мышкин, и наша "зеленая" стоянка в Вытегре. Питание на теплоходе добротное, хорошая выпечка, не плохое разнообразие. Порции тоже были нормальные для среднестатистического мужчины. Бар теплохода изобилием не порадовал, но пользовался регулярно, особенно разливным пивом по 100 руб. Каюта у меня была 31 на средней палубе без удобств, но очередей в душ и туалет на нашей палубе я не наблюдал. И, что было приятно, всегда чисто и туалетная бумага тоже всегда была. Уборка вообще проводилась регулярно и не из-под палки. Команда теплохода очень доброжелательна, и они очень нам сочувствовали из-за того, что мы не попали на Валаам и в Кижи. Очень интересный рассказ всю дорогу вел методист Федор, хорошо поставленным внятным голосом, с юмором (когда это надо было). Слушать было интересно, да и вообще очень интересный человек и в беседе. Хочется отметить анимационную бригаду: Сергея и Екатерину, прошу прощения, третьего парнишку забыл, как зовут. Молодцы, ребята! И дискотеки тоже порадовали! Капитан теплохода провел с нами экскурсию в рубку, после Углича, тоже интересный человек, я задержался и пообщался с ним по больше. Не первый год уже капитанит на "Рылееве". Да и вся команда у него подобрана с умом, чувствуется опыт. Вот так люди могут исправить форс-мажорные обстоятельства созданные природой!:) Хочется всех поблагодарить, и, конечно, туристов, за их терпение, не упадническое настроение. Все молодцы! Думаю, в следующий раз нам повезет БОЛЬШЕ!

Тур прошел, впрочем, как и всегда хорошо. Все стоянки состоялись строго по расписанию, ничего не было отменено и сокращено. Шли точно по графику, ну мне везет с погодой, не то, чтобы где-нибудь поштормило, так был один единственный моросящий дождик в Кижах, который быстро закончился. Каюта у меня была № 71, двухместная на главной палубе в середине корпуса, в одноместном размещении. Ну каюта, как каюта, кровати, тумбочка, шкаф, умывальник. Стандартный набор каюты эконом-класса. По каюте была одна проблема, это засор раковины, устранено в течении 2-х часов. Про питание на этом теплоходе писалось много и хорошего и плохого, так вот если одним словом - хорошая домашняя кухня, с великолепной выпечкой. Может без изысков, но вкусно и все было свежее. Питались в две смены. Я никогда не был на теплоходе на завтраке - шведский стол, но очень много не хорошего про это читал, так, что очень рад, что здесь был обычный завтрак. Путевая информация на теплоходе читалась четко и доступно, спасибо методисту Севастьянову Федору, к нему можно было всегда подняться и что-то переспросить, или уточнить. Время стоянок в городах было нормальным, не ранним и не поздним, еще ввиду того, что мы шли по расписанию и никуда не гнали. Так как для меня этот маршрут уже был не нов, то я жертвовал несколькими стоянками в районе 8-9 часов, в пользу дискотеки, которая, как правило шла до последних отдыхающих. Бар, кстати, тоже работал до последнего клиента. Вот ассортимент бара, не всех радовал, не было многих напитков и составляющих для коктейлей. Но чай, кофе, соки, мороженное, пиво, водка, коньяк - были всегда. Цены умеренные и бегать по городам за этим не было необходимости. Как я уже писал погода была просто отличная, и мне в который раз не удается попасть в качку на Онеге или Ладоге, а так хочется вспомнить молодость (работу на речном флоте). Команда на теплоходе от капитана Алексея Аркадьевича, до проводников и матросов были вежливы, на дискотеках и в распитии напитков не учавствовали, уборка на палубе проводилась очень тихо, даже не слышно было, как они столики передвигают (такое было распоряжение старпома теплохода - Максима). Команда "Рылеева" меня честно говоря радует, почти все кто был в 2010 году, работают, кто-то повысил должность. Ушли, в основном, как и положено, те кто проходил практику. В Питере на экскурсии не ездил, встретили друзья, погуляли немного, а потом уже с близким мне другом, мы вернулись на теплоход, у нас много связано с теплоходами и сидеть где-то на квартире или в баре было бы кощунством)) Думаю простились не надолго, я обязательно пойду в Питер, и может еще не раз и только на теплоходе. И напоследок, огромное спасибо капитану теплохода Алексею Аркадьевичу и всей его команде (боцману особый респект), директору ресторана Олегу Викторовичу и, конечно, его бригаде поваров, официанток, особенно бармену Екатерине. Директору круиза Наталье Васильевне. Ну и арт-бригаде, которая развлекала нас всю дорогу, под руководством Кузьмина Сергея, да чуть не забыл и гитаристке и исполнительнице Людмиле. Ребята здоровья и удачи Вам всем, до новых встреч на Вашем теплоходе!