Brisco
Туроператор BRISCO входит в международный туристический холдинг TH&C и уже в течение 10 лет предлагает своим клиентам уникальные возможности для отдыха.
Свою историю компания начала в 2004 году, когда под брендом Lagina Travel открыла свой первый офис и организовывала туры в Турцию, а позже в Объединённые Арабские Эмираты. Постепенно компания увеличивала количество направлений, а холдинг открывал собственные отели, чтобы гарантировать туристам максимально качественный отдых и сервис высшего уровня. В 2012 году Lagina Travel изменила название на BRISCO, под которым ныне и представлена по всему миру.
Написать отзыв
Я
Яна
17.06.2015
Первый раз отдыхали с Бриско, начитались плохих отзывов и очень переживали, а оказалось отличный туроператор! Путевка дешевле, гиды замечательные, особенно Лиля! Спасибо! Всем советую!
И
Ирина
15.06.2015
Отдыхала в отеле Gunur в июне 2015 г., русская гид Мария, ее телефон: +90 (531) 103 88 19. Не знает даже из какого аэропорта вылетает самолет компании "Онур Аир". Пришлось бегать по аэропорту в поисках информации, потом бежать на такси с багажом, тратить деньги на поездку из аэропорта Анталия-2 в аэропорт Анталия-1. Вопиющая халатность гида, позор тур. оператору. Какой смысл в таком персонале, который не владеет информацией о вылете туристов?
Lj
Ljubov
13.06.2015
Мы отвратительно провели отпуск в Турции/Алания с 31.05.2015 по 10.06.2015. Мы купили путевку в отель Ozkaymak 5*. Ультра все включено, но в эти "ультра" вошли совсем другие услуги, а именно - кишечная инфекция, грязная посуда в ресторане и лобби баре, а самая интересная услуга - это хамское отношение гида компании Бриско, который даже наши проблемы выслушивать не стал и сказал, что мы сами виноваты, что получили инфекцию и испорченный отдых, поэтому ни о каких компенсациях речи не может быть. И ГЛАВНОЕ - зная о инфекции с конца мая, эта компания продолжала заселять новых туристов в отель! Переселение из отеля началось только 9 июня, когда весь отель рвало во всех общественных местах. Никому не посоветую эту туристическую компанию и отель тоже!
Е
Елена
11.06.2015
Мы отдыхали в Турции-Сиде в Нарсии резорт с 24 мая по 2 июня, в ном. 1413. Нам все очень понравилось! А сейчас мы разыскиваем нашего приятного гида Евгения, помогите, пожалуйста! Кто его знает, передайте нашу почту, пожалуйста, не сочтите за трудность. Все дело в том, что мой ребеночек забыл в номере игрушечного медвежонка и вот уже неделю страдает, а как раз на днях в Сиде едет наша приятельница и она готова разыскать наш отель, где остался наш малыш-путешественник. Очень просим, откликнись, Евгений!
Е
Елена
10.06.2015
Забронировали с подругой отель Брайка Бэй 25.05-5.06.15 Приготовились наслаждаться долгожданный и совсем недешевым отдыхом. В Египте в шестой раз, поэтому слова гида, что едем в другой отель приняли за стандартную шутку на трансфере. В автобусе нас было человек 15, половина бронировала Сентидо, половина Брайку. Нас всех увезли в Фантазию. Весь отпуск я ругалась с представителем Бриско Магди, на все просьбы о переселении он неделю молчал, на восьмой день начал предлагать еще более ужасные отели, о материальной компенсации речи тоже не было. Менеджер по туризму, продавший мне путевку, писал претензии в Бриско - реакции ни какой. Отпуск полностью испорчен - в Фантазии нет бухты, с первого дня до последнего на море висел красный флаг. Ехать за такие километры в Египет и плавать в бассейне - такого кошмара я даже представить себе не могла. Вернувшись в Киров, написала претензию на электронную почту Бриско, ответа нет третий день. Буду подавать в суд, такой беспредел прощать нельзя.
Т
Татьяна
10.06.2015
О самой компании Бриско, находящейся в Москве, ничего плохого сказать не могу. Первый раз отдыхала от этой компании в мае в Анталии, правда в том отеле, который знаю и выбрала сама, а вот в июне отдыхали с внучкой в Бодруме в отеле Грин Бич Резорт, позиционирующим как 5 звезд, но это и рядом не стояло, максимум 3 звезды. Отельный гид Денис появился один раз и кроме прочих экскурсий, которые были представлены в прайсе, предложил обзорную экскурсию, которую все представляют бесплатно, за 10$с человека. Когда мы выбрали экскурсию, которая нам понравилась, пришлось оформлять ее через другого гида, который должен был с ним связаться и передать деньги, документов на руках о проплаченной экскурсии у нас не было, слава Богу, все обошлось благополучно. Но на месте компании гида я бы поменяла.
К
Кристина
05.06.2015
Покупала тур еще в марте, потратив в турагенстве более 2 часов на выбор отеля, отвечающего всем моим параметрам, из расчета того, что я еду одна с ребенком. В итоге выбрали - Турция, Алания, Oasis beach club 4* 18 мая - 1 июня 2015 г. По прилету я узнала, что нас заселят в другой отель, так как Oasis на ремонте уже как 2 недели. Вопрос - почему еще 2 недели назад мне об этом не сообщили и не предложили опции по выбору иного отеля? Новый отель, как обещали, будет во сто крат лучше Oasis. "На много лучше" оказался Syedra Princess Hotel 4* - гадюшником, который еще поискать надо - такому отелю даже 2* дать трудно, при чем, об этом говорит даже персонал. На следующий же день я обратилась к гидам с просьбой о переселении, на, что мне абсолютно хамски было рекомендовано самой искать себе отель в интернете за те же деньги, или произвести доплату за переселение, сами они мне искать ничего не собирались. Всю неделю я билась за свой отпуск, чтоб он хоть как-то изменился в лучшую сторону. На моих глазах люди каждое утро на протяжении 3 дней приходили с чемоданами в лобби, чтоб тоже переселиться отсюда. Мне на протяжении недели говорили "завтра". Дело дошло до того, что мне говорят - "идите за чемоданами", я спускаюсь вниз через 5 минут и слышу "нет, не сегодня, бронь не подтвердили". на чемоданах мы провели неделю. Спустя неделю нас переселили в Porto Azzurro Club Mare 4*. Смешно и грустно, но даже по приезду сюда на нас не был забронирован номер и еще ночь мы спали вместе на двухспальной кровате. Я в шоке от Brisco! Этот отель оказался на много лучше первого, но все равно, не то, что я заказывала еще будучи в Питере. Итог за 2 недели 2 отеля, 4 номера. отдыха максимум дней 5 получилось из 2 недель. Brisco - это полнейший лохотрон, жлобские гиды и наплевательское отношение!
И
Ирина
04.06.2015
Летали через Бриско в мае 2015 г. в Хургаду. 1) За визу по прилету берут 27$, а не 25, как положено! Причем рядом стоящие встречающие стороны берут именно 25$. Почему-то именно у Бриско своя цена! Когда очередь взбунтовалась, они просто отвернулись и сделали вид, что ничего не происходит. 2) На первую встречу гид опоздал на 50 мин. 3) По дороге в аэропорт гид, вместо того, чтобы давать необходимую информацию по вылету стал продавать какие-то баночки с кремами. Вроде все это мелочи, а очень неприятное впечатление оставил о себе данный туроператор. Думаю, больше через него не полетим. Летаем в Египет ежегодно и ни с одним туроператором таких проблем не возникало!
Sh
Shellys
02.06.2015
Уважаемые туристы пострадавшие от перевозчика METROJET (BRISCO туроператор) рейс 9215 и 9216, совершавшие маршрут Москва (Домодедово)-Анталья-Москва (Домодедово). Данные рейсы были задержаны на СУТКИ! Плановый вылет рейса 9216 был 29.05 в 08.25, а вылетили мы через СУТКИ! Требуйте компенсацию от морально причиненного ущерба! Перевозчик обязан был, как минимум разместить туристов в отелях и предоставить питание в аэропорту! Наша семья пострадала от данной ситуации! У нас двое детей (4 года и 9 месяцев), мы с детьми шатались целые сутки, не понятно где! Я намерена добиваться от туроператора ВRISCO денежной компенсации! Если наша семья будет не одна такая, отстоять свои права у нас будет больше шансов! 132 закон Российской Федерации.
Е
Екатерина
01.06.2015
Не пользуйтесь туроператором БРИСКО! Отели не проплачены, многие расторгли договора с Бриско. Вас расселят в такие отели, где невозможно будет жить - тараканы, лисы бегают по территории.
М
Малышева Галина Дмитриевна
01.06.2015
Туристы! Будьте осторожны при покупке тура у компании Бриско. Они продают путевки на отели, в которые по приезду не заселяют! Нами был куплен тур с 20 мая в отель Али-Баба? а по прилету заселили в отель Жасмин Палас без объяснения. Моря почти нет, постоянные отливы, только ножки помочить. Купаться ходили с пантона, где на дне много ежей и вокруг кораллы, а это опасно. Приходилось купаться в бассейне, а мы ведь ехали на море! Кто ответит за испорченный отпуск???
И
Ирина
01.06.2015
Отдыхала в Шарм эль Шейх с 15.05.2015 по 24.05.2015, по прилету заселили в другой отель, вместо Royal Grand Sharm привезли в Rehana royal beach resort spa, притом, что туристов в автобусе было человек 20, и всех свезли в один отель, скандал был жуткий, потому что у некоторых в забронированный отель должны были приехать друзья, других уже ждали в отеле. Никого это не интересовало. Либо заселяйтесь в Rehana, либо можете лететь обратно домой и подавать в суд. Потом я разговаривала со многими туристами в отеле, практически все попали в Rehana по обману Бриско, бронировали и проплачивали другие отели. Брала экскурсии у отельного гида Бриско, цены практически одинаковые с другими компаниями, но организация отвратительная, не рискуйте и берите экскурсии у проверенных компаний. Бриско подтверждают выбранный вами отель, выписывают на него ваучер, а по прилету селят в другой отель, где есть места. Rehana не советую никому, особенно туристам с детьми.
Е
Екатерина
31.05.2015
Только сегодня вернулись из Хургады. Не покупайте туры у туроператора BRISCO! Ехали на отдых в Али Бабу, а нас привезли и заселили в другой отель Жасмин палас резорт 5. Без всяких на то объяснений, и всех людей 3 дня селили в этот отель. Не летайте компанией БРИСКО, отдых будет испорчен - это точно!
Sh
Shellys
30.05.2015
Не покупайте туры у туроператора BRISCO! Только сегодня вернулись из Турции! Обратный вылет нам задержали на СУТКИ! Плановый вылет должен быть 29.05.2015, время вылета 08. 25. По факту мы вылетели 30.05.2015 в 08.30. Время вылета менялось раз 5. Эти сутки нам показались кошмаром! У нас двое детей (4 года и 9 месяцев), освободили мы номер как и положено в 12.00. Накануне 29.05 нас уже проинформировали о задержке рейса! 29.05 до 21.00 часа, мы находились на территории отеля. В 21.00 приехал представитель Бриско, забрал нас и разместил в др. отели категор. 2 или 3 звезды! В этом отеле мы пробыли 2 часа и примерно в 00.30 приехал за нами автобус и забрал в аэропорт, пока мы ехали нас убеждали, что самолет вылетел из Москвы! Мы приехали в аэропорт, прошли регистрацию и паспортный контроль! И оказалось, что самолет еще не вылетел из Москвы! Мы были в шоке. Ночь, дети хотят спать, все уставшие, нет никаких сил. Ни один из представителей, даже не извинился за такую длительную задержку рейса! Никакого питания нам предоставлено не было! Поэтому хочу предостеречь семей с детьми! Не доверяйте данному туроператору! Лучше переплатить, но полететь через надежного туроператора (Anex tour, Pegas, intourist). Тур оператор Brisco для нас в черном списке!
Л
Люба
27.05.2015
Мы летали 20.05.2015 в Египет и нас заселили в другой отель. Должны были заселить в отель zee royal brayka bay, а заселили в отель fantazia rezort в разницей на 10000 дешевле. Теперь мы будем судиться с BRISCO.