Отзыв о перелете Аэрофлот Рейс 01.01.1970

Рейс SU 1472 10.06.2016 Геленджик- Нижневартовск (транзит через Москву) багаж отправили в Ригу. На следующий день чемодан доставили домой, сломан замок. Результат новый чемодан только выкинуть. И даже ни кто не принёс извинения. Ещё и ехать обратно в аэропорт, т.к. без акта составленного сотрудниками аэропорта Аэрофлот претензию не возьмёт.
P.S. Персонал действительно очень приветлив, но с багажем вечная проблема - то сломан, то не доставлен.