Аэрофлоту еще далеко до хорошего сервиса . Я уже 20 лет живу в Европе и когда летаю в Россию всегда летала Аэрофлотом и всегда бизнес класс, ну так вот лучше летать эконом классом с другой компанией. Буквально несколько недель назад позвонила в офис Аэрофлота в Европе отправили в Москву, в Москву позвонила сказали позвонить в офис в Европе ,,,. полная не компетентность ! никто не смог ответить на вопрос и еще к тому же нахамили !
плачу дорого чтобы получить сервис а в ответ получаю хамство от сотрудников и никакого сервиса !! Стыд !