Самая ужасная авиакомпания!!! Господа. если не хотите портить себе настроение и терять деньги, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ АВИАКОМПАНИЮ!!!
При прилете в Шереметьево из Чехии. получили багаж со сломанным чемоданом. Было выломано колесо, совсем(ЭТО Ж С КАКОЙ СИЛОЙ НАДО БЫЛО ШВЫРЯТЬ ЧЕМОДАНЫ). Чемодан почти новый. Написали претензию в компанию. в аэропорту, приложили бирку и заявление на ущерб. Дали номера телефонов и сказали перезвонить. В течении недели не могла дозвониться, в итоге с 50 раза все же дозвонилась. И представляете что они сказали: "У нас нет Вашей претензии!". Я минут 40 прождала оформления моего заявления, РАЗ 50 ЗВОНИЛА и в итоге получила отказ.
Больше никогда не полечу с этой компанией и родным, друзьям и близким тоже самое порекомендую.
Отвратительное отношение к пассажирам!!! Вот так Вы и теряете Ваших пассажиров!