Отзыв о перелете Аэрофлот Рейс 01.01.1970

Сестра летит из Франкфурта в Москву, потом из Москвы в Саратов авиакомпанией Аэрофлот. И все самолеты задерживаются! Из Германии в Москву задержали на час. А из Москвы вообще не знаем когда полетят. Должны были прилететь еще в 19.30. Сейчас 20.30. Пассажиров держат в автобусе. Предложили только чай, кофе - не входит). На вопрос пассажиров, когда полетим, получили ответ, что не известно. Технические причины.
Лучше бы сестра полетела местным «Саратовские авиалинии» . Была бы уже дома. Их самолет уже приземлился.
Мне предлагают оценить компанию Аэрофлот. Но я не могу поставить оценку. За что?