При перелете из Копенгагена в Ростов-на-Дону из чемодана были похищены вещи. Ответ от авиакомпании состоял в перечислении статей из которых следует, что если пассажир не перебрал свой багаж прямо у багажной ленты, а еще лучше в зале прилета на стойке lost-and-found, то они ни за что не отвечают. Желание пользоваться услугами данной авиакомпании, естественно, на нуле. При обращении в аэропорты переводили именно на авиакомпанию