Аэрофлот - отвратительная компания. Имею горький опыт "общения" с этой конторой. Пару раз обнаружил, что багаж вскрывался (прямо внаглую срывали замочки и лазали по вещам) При попытке разбора ситуации: "Я - ни я, и лошадь не моя. А может быть Вы сами забыли повесить этот замок?"е А сейчас столкнулся с ситуацией,когда посадили на технически неисправный борт Минут 40 промариновали в салоне, затем всех отправили в здание аэропорта, и было принято решение о замене борта. И опять никто не виноват, так получилось, что вы чуть-чуть не взлетели на неисправном судне В итоге рейс задержали более чем на 2 часа А ведь были и пассажиры с маленькими детьми Ни извинений,ни каких-либо объяснений и комментариев не последовало. Да и персонал, отнюдь, не отличается вежливостью, а тем более предупредительностью ( что просто обязано присутствовать в их функционале) Однозначно, не рекомендую эту контору. Пользуюсь их услугами исключительно от безвыходности