Отзыв о перелете Аэрофлот Рейс 01.01.1970

В конце лета совершили с компанией довольно большой полет: Чита - Нью-Йорк - Кишинев - Чита.
Все было в принципе хорошо, даже можно сказать отлично. Но кое что не понравилось и очень бросается в глаза.
По условиям перевозки в салон допускается ручная кладь определенных размеров и веса. Но при нас и не раз видели пассажиров в эконом классе с чемоданами! Причем эти умники молодцы, прутся первыми и закидывают свой чемодан на наше место под ручную кладь. Соответственно положить что-то свое уже просто нет места. Хотелось бы получить информацию от компании, почему они не соблюдают свои же установленные правила?