Турфирма Ветер перемен

  • Адрес: Сергиев Посад г., Кооперативная улица, 2, этаж 4
  • Телефон: +7 (9010 513-79-12
  • Email: v-peremen@mail.ru
  • Сайт: vptur-sp.ru
И
Инга 30.06.2020

Я обратилась в туркомпанию за помощью в подборке срочного тура! У меня возникло окно в работе и хотелось полететь отдохнуть из дождливой Москвы в теплую Турцию. Предполагался тур стоимостью около 100 т.р. +- 10 т. р.Меня очень удивила реакция менеджера этой компании. Мало того, что меня откровенно послали на три веселых русских буквы, так еще и обругали, что я требую святься со мной срочно, т.к для выбора тура у меня всего 2 дня и эти дни приходятся на выходные дни менеджера данной компании.Согласитесь, кто читает этот отзыв, это бред??? Туристические компании по определению должны быть на связи 7 дней в неделю. А если с Вами, что то случится в поездке и Вам нужно связаться с компанией, которая Вас отправила в эту поездку, то получается по логике менеджера этой компании (Наталья) Вы должны ждать когда закончатся её выходные и она соизволит с Вами связаться.Я никого не агитирую и никого не отговариваю от покупки туров в этой компании, но по факту с которым мне пришлось столкнуться - решайте сами.Мало того, что меня откровенно послали, так еще и в личной переписке с менеджером ( писать гадости на личную почту у неё было время, а оформить мою заявку - у неё выходной день).Вся информация от менеджера Натальи сводилась к тому, что я выбрала неудобное время для поездки, т.к это время зарезервировано для осенних каникул - предполагаемое время тура с . Стиомсть тура около 100 т.р..Мой добрый совет всем, кто хочет воспользоваться услугами данной компании - не ведитесь на низкие цены - это РАЗВОД!!! Потеряете свои деньги и нервы.А если кому интересно, то могу прислать скрин писем от этой неадекватной сотрудницы (Наталья Алдошина, она же и директор). Я все письма сохранила - на тот случай если она попробует перед потенциальными клиентами оправдаться и написать, что я говорю неправду.Надеюсь, что мой отзыв (обычно я не пишу в инете, но в это раз откровенно - достали) поможет Вам не попасться на удочку мошенников.

Город автора: Сергиев Посад Место отдыха: Мармарис
Оценка:
Комментарии (0)
О
Ольга 18.07.2019

Фирма ужасная, ничего не организовано, оплатила тур в Питер не нашла себя даже в списках никто ничего не знает, эта ужасная фирма даже в списки нас не внесла отдых испорчен окончательно

Город автора: Сергиев Посад Место отдыха: Санкт Петербург
Оценка:
Комментарии (0)
М
Мария 02.04.2019

Добрый день. Не первый год путешествую с туркомпанией ВЕТЕР ПЕРЕМЕН и, в отличии от предыдущих отзывов, НИКАКОГО НЕГАТИВА!!! Нормальные автобусы, да, не с только что с завода, но и не разваливаются, как пишут некоторые. Менеджеры - настоящие профессионалы своего дела. Всегда встретят тебя с улыбкой и подробно расскажут про поездку.

Друзья, всем рекомендую путешествия с Ветром Перемен!!!

Оценка:
Комментарии (0)
с
светлана 07.08.2017
06.08.2017 ездили от этой турфирмы в г.Ярославль-море положительных эмоций.Очень интересная и насыщенная программа,замечательный гид.Пользуемся услугами этой турфирмы 5 лет-очень довольны.Спасибо за вашу работу!
Оценка:
Комментарии (0)
Н
Наталья 19.12.2016
18 декабря 2016г. ездила к мощам Матроны Московской в Покровский монастырь через турфирму "Ветер перемен". Не советую никому пользоваться услугами этой конторы. Поездка была омрачена качеством организации. В рекламе заявлена одна цена (550 руб.), на месте с меня запросили другую цену (650 руб.). Приобретая путевку, я уточнила маршрут. Отправлялся автобус в 4.30 утра от Дворца культуры им.Гагарина, сказали, что поедут через Хотьково и меня заберут в 4.35 от остановки Воробьевская, так как я живу на Клементьевском поселке. Как потом оказалось, я была не одна из этого района. Но накануне позвонили и сказали, что поедем мы не через Хотьково, а через пос.Мостовик. На мой вопрос "А как я буду добираться до Дворца в 4 часа утра" мне ответили "Возьмите такси". В итого мы добирались до Москвы и обратно не 1 час, а 2 часа. Я встала в 3 утра, чтобы потом колесить по району . Я понимаю, что там тоже люди, но почему бы фирме не съездить в Мостовик часа в 3 утра самим, и не приехать с ними ко Дворцу за другими клиентами. Почему это надо делать в ущерб тем, кто добирался до Дворца на такси. Причем все это было ясно с самого начала, надо было сказать об этом до покупки путевки, я бы от такой поездки отказалась. Гид Эльза в 4.30 начала нам рассказывать про историю г.Хотьково, нам, коренным местным жителям, как-будто мы приехали откуда-то издалека. Лучше бы дала людям поспать. Ко всему прочему, мы ведь заезжали еще и в Пушкино, где села одна единственная женщина.
Оценка:
Комментарии (0)
О
Оксана 17.08.2015
Ездили с ребёнком в Лермонтово после года перерыва. Те же несчастные автобусы, которым пора на свалку, замученные в погоне за заработком водители, совершенно никакая сопровождающая Катя, да ещё и заезд в кабардинку прибавил дороги до 32 часов, что не оговаривалось при продаже тура милой девушкой менеджером, остановили ГИБДД, недооформлены документы у водителей с турфирмой на нашу перевозку так, что какая авария - крайних не найдёшь, а ещё в договоре пишут будто мы застрахованы во время трансфера, в общем пожалейте себя и детей, поищите даже эконом отдых, но более комфортный.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Алина 10.08.2015
08.08.15 ездили в гости к Бабе-Яге в г. Калязин. Нам была обещана очень интересная программа с 1-часовой прогулкой на теплоходе. Каково же было наше разочарование, когда вместо теплохода нам предложили прокатиться на маленьких катерочках (вместимостью 5 человек). Вся прогулка заняла 15 минут (5 минут до Колокольни, на 5 минут разрешили выйти и дотронуться до Святыни и 5 минут обратно). Причем экскурсовод, подведя нас к катеру, сказала: "Кто смелый, может прокатиться до Колокольни". Настроение было испорчено. Ребенок так ждал эту прогулку на теплоходе, а в итоге - обман. Сегодня позвонила в агентство с жалобой на не соблюдение программы, на что мне ответили, что замена 1-часовой прогулки на теплоходе на 15-минутную прогулку на катере была идентичной и равноценной по стоимости. НИКОГДА больше НЕ буду связываться с этой "турфирмой" и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Оценка:
Комментарии (0)
Т
Татьяна 12.07.2015
Едем второй раз с этой фирмой в Лермонтово. Дорогу обещают легкую и комфортную. В июле 2014 по пути дважды ломался автобус и заезжали в три точки. Нам сказали, что это непредвиденное обстоятельство и, что в этом году доедем без неожиданностей. Но! Не тут то было. Опять всех отдыхающих запихнули в один автобус и поставили перед фактом, что ехать нам часов 30, а то и больше и поэтому "меньше пейте жидкости" (заметьте, уже в автобусе, когда мы отъехали от Сергиева Посада на 40 км). Хотя нам клялись и божились, что это непредвиденное было обстоятельство и в этом году мы поедем ПРЯМЫМ рейсом из Сп. в Лермонтово. Едем в данный момент, идет проливной дождь, потекла крыша автобуса. Соответственно позвали сопровождающую, на что она заметалась по автобусу, а через мин. 5 подошла и сказала: "Ну потерпите, пройдет дождь и вам перестанет капать на голову". Имейте в виду, что если вы согласитесь на услуги данной туристической компании, то вас ждет много неприятных неожиданностей! По приезду в Экватор, в меня вселился Елена Летучая и я буду капризной превередой за такую "комфортную" и "быструю" дорогу.
Оценка:
Комментарии (0)
В
Валерия 22.06.2014
6.06.14 г. ездили от этой фирмы в п. Лермонтово, Туапсинского р-на. Автобус дали тесный, водители хамло, остановки были не через 3 часа, а когда вздумается водителям, сопровождающая ехала первый раз и вообще не представляла, что от неё требуется. Гостиница вообще не оказалась готова к заселению, из 8 дней пребывания 7 из них рабочие оббивали бассейн и целыми днями с утра до вечера сверлили дрелью. Никакой маршрутки на "Золотой песок" и другие экскурсии от гостиницы не ездит, хозяйка всех уволила. Когда за нами приехал автобус нас выселили из номеров в 10.30 (хотя сначала сказали, что до 12 мы можем сидеть в номерах), на улице был ливень и сильный ветер. До 13.30 практически на улице с чемоданами мы ждали пока водители помоются и отобедают, хотя мы их просили оставить вещи в автобусе, чтобы мы тоже могли пойти пообедать и хотя бы дождаться их в кафе, а не на улице стоять под дождем. Автобус вообще убил. Мест больше чем надо, а мест для пассажиров еще меньше было. Издевательство!Меняем турфирму.
Оценка:
Комментарии (0)
Н
Наташа 06.01.2014
Пользуюсь услугами данной фирмы уже 5 лет. И на экскурсии ездили, и на новогодние ёлки, и на море, и в санатории. Никаких жалоб нет, девочки всегда идут на уступки, предлагают лучшее, что могут, выслушают пожелания. Всегда приветливы и доброжелательны! Спасибо огромное! Так держать!
Оценка:
Комментарии (0)
З
Зинаида 24.07.2013
Ездили 19.07.2013 г. с этой "мадамой" на оз. Селигер, б/о "Сокол". Автобус подали на посадку с опозданием. Сопровождающая всю дорогу промолчала, не поясняя, что проезжаем и какие достопримечательности. Словно бесплатное приложение. Только в нашем случае за наши деньги. В туалет высадили через три часа поездки возле остановки на трассе. Удобства были за ней же. Затем повторилось то же самое. В результате приехали на базу с опозданием в три с половиной часа. На вопросы или замечания переходила на крик и хамство. На базе отдохнули хорошо. Но. Обратная дорога снова все испортила. "Честь и хвала таким организаторам и руководителям".
Оценка:
Комментарии (0)
А
Аня 01.02.2013
Добрый, день! Ездили весной 2012 года в Грецию (Родос), долго искали мы с Оксаной нам подходящий отель, это человек само спокойствие, приятный и очень компетентный сотрудник. Все было подобрано и оформлено отлично! Я благодарна таким людям и сотрудникам! Спасибо огромное!
Оценка:
Комментарии (0)
И
Ирина 01.10.2012
В сентябре 2012 года оплатила тур автобусом к морю с 14.09 по 23.09, за сутки поездки было всего 4 остановки, и то в жутких местах - ни кафе, ни "живого" туалета - так домик неизвестного архитектора, до которого еще надо добраться. В общем, я решила заменить турфирму, хотя ею пользовалась последние 4 года.
Оценка:
Комментарии (0)
И
Ирина 24.09.2012
В этом году ездили в Лермонтово (тур с 14.09.2012 по 23.09.2012). Автобус Неоплан, № 552 (буквы не запомнила). Тихий ужас. Обещанных остановок через 3-3,5 часа не было, кондиционер не работает, биотуалета в автобусе нет. За сутки езды было всего 4 (ЧЕТЫРЕ) остановки и то в жутких местах, туалет - домик неизвестного архитектора, в поле - мальчики налево, девочки направо. Часто пользовалась услугами этой фирмы, но похоже моя симпатия к ней закончилась.
Оценка:
Комментарии (0)
О
Оксана 09.08.2012
Обратилась в это агентство по совету друзей. Они уже как-то покупали у них тур и остались довольны. Ездила в Грецию, люблю эту страну. Так что, поехала не впервые и примерно знала, чего ожидать. Но меня поразил сервис в турфирме. Только в ОЧЕНЬ хорошем агентстве можно встретить такое радушие. Менеджер, которая занималась моим отпуском, забросала вопросами, выяснила, что я хочу. Хотя я сама толком этого не знала)) Выбрали вместе отель, менеджер позаботилась обо всем: даже чтобы вид из окна хороший был))) Так приятно, слов нет. В общем, отпус удался на все 100, никаких неприятных эмоций. Спасибо!
Оценка:
Комментарии (0)