Речфлот

Все пишут отзывы от самом путешествии. Но круиз и сама компания-посредник по продаже путёвок это вообще разное.

Рассказываю о самом туроператоре Речфлот. Когда по коронавируса отменили туры, компания торжественно обещала вернуть вложенные суммы. Однако, прошёл не один год, но так и не вернули ничего. Очень хитрый генеральный директор, который ликвидировал ту компанию, и создал компанию-правопреемника, но и она находится в стадии ликвидации, посему в суд на неё обратиться не возможно. Работает типа ликвидационная комиссии, но деньги как не возвращали, так и не возвращают. При том, что Речфлот работает в прежнем режиме, но уже под третьим названием, чистый и без долгов. Зачем нужны эти перекупщики путёвок, у которых у самих нет ничего, кроме путёвок? Замечательный директор, который набрал денег и ликвидировал ся, никому ничего не должен.

Вы ещё хотите совершить путешествие с Речфлот. А вдруг повезёт?

Доброго всем времени! Хочу встать в защиту теплохода Григория Пирогова. В этом сезоне, навигации, май 2018, пришлось нам идти в Рязань именно на " пирожке" . Важны были даты, но на Чапаева не было мест, а на Пирогова были. Почитали отзывы, немного расстроились, а зря! Хороший теплоход, прекрасный люди, которые обслуживают, отличные повара, официанты и бармены. Особую благодарность хочу выразить тем людям, которые нас так обихаживали на средней палубе в ресторане Ока. Мастера и профессионалы! Как приятно было слушать Наталью Косминскую . Чаровница! Голос великолепен , не зря она носит гордое звание артистка!!! Отдельное спасибо голосу теплохода, так душевно, интересно и подробно рассказывал о местах, буквально вел всех нас по тем местам, что мы проходили. За 4 раза, что ходили по рекам, такого не было! Очень приятно и познавательно. Можно долго писать о том, как было хорошо, как было от души. Но это действительно было так. Да, пусть теплоход старенький, пусть что то упущено в плане современного быта, но на нём душевно. Мы отдохнули полноценно! И не исключено, что ещё раз посетим этот теплоход. Спасибо за приятное и увлекательное путешествие!

Купили билеты на речную экскурсию "Как устроен шлюз" 18.06.2017. Теплоход "Порт-Артур" в целом неплох....но вот всё остальное.... Во-первых о технике безопасности - её просто нет! О спасательных жилетах даже речи быть не может! Пару спасательных кругов висит скорее для декора. Никакой инструкции где они и как себя вести в экстренных ситуациях - зачем тратить время?! А эти ситуации были. Во время прохождения одного из шлюзов - капитан (скорее человек, впервые управлявший теплоходом) так припечатал правую сторону теплохода к стене, что мы все с трудом остались сидеть на своих местах. Скрежет и удар был очень приличный. Но это еще цветочки с парковкой в гламурном ресторане "Чайка". Сотрудники данного ресторана не дадут мне соврать! В результате парковки - опять удар, скрежет и....разбитая палуба и стекла ресторана. Т.к. это был конец прогулки (слава Богу) и за 4 часа мы поняли стиль управления данным теплоходом, к этому были уже все готовы. И еще.....на причал до отправления мы приехали одни из первых. Стоит около 4 причала, ждем теплоход. К нам подходит молодой человек и начинает расспрашивать, как и где купить билеты. Где билет покупали мы......и ЭТОТ ЖЕ человек собирал на входе у всех билеты и называл сотрудников теплохода "Порт-Артур" по именам. Вывод - собираясь на прогулку помните, спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Всем приятного отдыха!

В этом году у нас и у наших детей свершилось великое событие - окончание школы! Скажите, кто в этот день не хочет для своих обожаемых чад самого-самого лучшего праздника!? По поводу последнего звонка определились сразу - традиционный кораблик, а вот по выпускному заморочились. Хотелось всего и сразу: камерности, но не в школе. Весело, красиво да еще, что бы и родители могли пойти. Cпецпредложение "последний звонок" на "Анне Корениной" превзошел все наши ожидания! Сам кораблик в ретро стиле, очень красивый и ухоженный. Cервировка, меню, обслуживание - все на высоте! Ведущий, диджей зажигали - трех часов было мало! Дети были в восторге! После этого все захотели выпускной только на корабле. И тут наконец-то пришло время отметить нашего организатора праздника - Ведешенкову Анечку! Она нам стала просто родной, пока совмещала все наши "хочу" c нашим бюджетом, переносила то время, то причал. На кораблике "Император" с НЕОБЫКНОВЕННОЙ командой и замечательными ведущими мы отмечал так, что Парк Горького и Красная площадь лопались от зависти! Если вы еще сомневаетесь где отмечать от души, советуем только с РЕЧФЛОТОМ!

Уважаемые господа! Я и мои подруги путешествуем каждый год, вот уже на протяжении многих лет по России на теплоходах. Но первый раз с компанией "Речфлот" по маршруту Москва-Коломна-Рязань-Константиново-Москва с 11 по 14 июня 2015 г. Нас конечно менеджер компании предупреждала, что Ока может обмелеть и нам заменят тур по Оке на тур по Волге. В результате в 12-30 10 июня нам позвонила менеджер и сообщила, что тур будет проходить из Рязани и прибудем мы в Рязань. Нас заверили, что такие ситуации у них не в первый раз и, что вся схема замены отработана. Мы согласились, но увы мы не знали на какой КОШМАР себя обрекаем. Во первых автобус просто заблудились в Рязани и водитель не знал куда ехать. В результате по городу мы блуждали 1 час 10 мин. Пока директор круиза не догадалась выслать представителя Речфлота, что бы он указал водителю дорогу. Приехали к Кремлю. В поездке было много женщин причем немолодых, нам никто даже чемоданы из автобуса не помог выгрузить. Но это ничего! Когда мы подошли к пристани, выяснилось, что теплоход стоит на Оке в километре от нас. И, что нужно добираться еще местным речным трамвайчиком, который внизу. Что-бы Вы понимали "внизу" - это 78 ступенек очень крутой металлической лестницы. С горем пополам мы их преодолели (чемоданы опять несли сами). Потом еще полтора часа ждали трамвайчик. Который почему-то подплыл не к пристани, и нам пришлось опять же с чемоданами переходить на него через другой. (опять никто даже не догадался помочь). Наконец в 20-45 мы прибыли на теплоход! (отплытие из Рязани по расписанию было в 17-30). Но тут меня ждала еще одна неожиданность: Мое спальное место было наверху. Придя в каюту я не обнаружила лестницы, по которой туда взбираться. С горем пополам нашли матроса (видимо по совместительству плотника) и тут господа, как по Задорнову: "Внимание" плотник мне отвечает: "Будем делать", а время уже 21-30. Сделали и на том хорошо. На следующий день пришли в Косимов, экскурсия по городу заняла полтора часа. Честно город не понравился или экскурсия была краткой и не интересной, т. к. в связи с нашим "неожиданным" приездом проводила ее не профессиональный экскурсовод, а учитель местной школы. Через день прибыли в Рязань. Поездка в Константиново единственное светлое пятно во всей этой неразберихе и то за 2 часа в нас постарались "впихнуть" максимум информации, поэтому получилось все как-то скомкано. Потом Рязань (автобусная экскурсия) всего час. Ну, что можно увидеть за час? НИЧЕГО! Тем более, что Рязань очень красивый город со своей древнейшей историей. На экскурсию по Кремлю мы просто не пошли, т. к. на нее отведено было всего 30 минут! Это на Рязанский Кремль-то! Мы просто сами немного там побродили. И опять на теплоход. А потом дорога домой, только в обратном хронологическом порядке: Теплоход-Катер-Лестница (теперь уже вверх)-автобус. В Москве были в 10 вечера. И вздохнули с удовольствием. РЕЗЮМЕ: Организация тура безобразная! Директор круиза Надежда Петровна, просто никакой: не могла организовать НИЧЕГО. Причем было такое впечатление, , что дирекция тура сама по себе, команда теплохода сама по себе, а шеф повар со своими подопечными сама по себе. НЕТ ЕДИНОЙ КОМАНДЫ! ВЫВОД: ГОСПОДА, НИКОГДА не связывайте свой отдых с Компанией РЕЧФЛОТ. Что касается нас, мы даже за бесплатно с этой компанией НИКОГДА НИКУДА не поплывем!

Вернулись из круиза Москва-Рязань-Коломна-Москва на теплоходе "Григорий Пирогов". Круиз проходил с 8 по 11 июня 2015 г. Сразу оговорюсь, к команде теплохода никаких нареканий нет, но вот к организаторам данного тура немало претензий. Первый пункт данной программы-город Рязань. Город достойный, есть много интересных мест для туристов, но организаторы тура решили, что полутора часов для Рязани будет вполне достаточно. Подошли к Рязани около 11 часов дня и 5 часов теплоход просто стоял на якоре, ждали лодки, которые должны были перевозить туристов с теплохода на пристань Рязани. Лодки подошли к 16.30, пока партиями перевезли всех туристов, драгоценное время терялось. Туристы должны знать, чтобы подняться к Кремлю с пристани, нужно преодолеть очень крутую лестницу, подъем оказался тяжелым для пожилых людей, но для организаторов тура этот факт, видимо, не значителен. Еле поднявшись вверх, попали в руки экскурсоводов, которые буквально "галопом" провели экскурсию по Кремлю и обзорную на автобусе по городу, даже не дав свободного времени. Обратная дорога на теплоход затянулась, поскольку дали уже одно лодку, а дорога от пристани до теплохода занимает 25 минут. Дальше события развивались, как в плохом романе. Всем объявили, что теплоход не сможет отправиться в Коломну, поскольку вдруг резко, за сутки, упал уровень воды в шлюзах и поэтому программа круиза меняется. Теплоход отправился в город Касимов, где для местных экскурсоводов нечаянное прибытие "Григория Пирогова" оказалось "приятной" неожиданностью. И опять, в быстром темпе, за полтора часа они попытались втиснуть в нас какую-то информацию, не показав при этом самые интересные места города, просто тупо крутились вокруг Соборной площади. А потом, простояв ночью в тумане на якоре, теплоход вновь направился в Рязань. И бедолаги туристы, со всеми своими вещами, опять на лодочках и опять, вверх по крутейшей лестнице, тащились к автобусам, которые довезли их до Москвы. В Москву мы приехали в 12 часов ночи, еще повезло, что метро работало, хоть за это спасибо!

Решили с друзьями совместить приятное с приятным. Поплавать на кораблике и покушать шашлыков. Взяли прогулку на теплоходе Анна Каренина. Получилось только на половину. К прогулке никаких претензий. Обслуживание тоже терпимое. Но вот пресловутый шашлык. Одно название. Просто жареное мясо, да и ещё замороженное внутри. Значит жарили заранее, потом заморозили, а когда понадобилось разморозили и подали гостям под видом шашлыка. Неизвестно ещё когда жарили, может неделю назад)))

27 августа 2014 года оплатил тур на т/х "Пирогов" 74408 руб. на двоих (примерно 2059 долларов. За 12 дней до отхода (30 апреля) - звонок по телефону: рейс отменен, деньги вернут (по сегодняшнему курсу - 1430$). ИТОГО: РЕЧФЛОТ занял у меня деньги на 8 месяцев, вернули в полтора раза меньше, я потерял взятый на работе отпуск и нервы, здоровье. О том, что теплоход сломался, известно, оказывается, давно, отменены его более ранние рейсы. На сайте компании об этом - ни слова. (Имею многолетний опыт походов с другими круизными компаниями, подобного отношения не встречал).

Брали теплоход на Юбилей, гостей было приглашено порядка 60, все люди солидные. Хочу Выразить огромное спасибо менеджеру компании Речфлот: Козловой Елене за всю проделанную работу, а также поблагодарить обалденный персонал теплохода "Анна Каренина" за всю терпимость и прекрасную работу. Команде теплохода огромное спасибо за чистоту и комфортность! Все прекрасно. Ждите в гости!

Спасибо Вам огромное! Как всегда все прошло замечательно, кухня у вас отличная! Очень вкусно, все понравилось – съели все!) ) ) Пили не очень активно, но ели, как на убой! Теплоход Анна Каренина замечательный, гораздо удобнее Императора, хорошо, что его нам выбрали. Спасибо большое, за качественное оказание услуг и организацию праздника для наших сотрудников.

Официанты теплохода Анна Каренина изгадили все настроение. Полтора часа не могли докричаться до официантки. На просьбы подойти девица не реагирует, вторая сидит аки деталь интерьера и не двигается. С третьего раза за 40 минут до конца поездки наконец то дозвались ее. Соизволила подойти принять заказ. И мы еще ждали около 15 минут. Более того в меню было заявлено 8 шт наггетсов, на тарелке, которую мне принесли было 7 шт. Впрос: куда дели еще одну наггетсу? Хороший способ обмануть клиента. Господа, это НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ, что ВАШИ официанты не справляются. Мы заплатили за прогулку и хотели бы насладиться ею в полной мере. Не можете предоставить должный сервис-не выходите в рейс. Буду жаловаться вашему начальству и в роспотребнадзор за обман. Отдельно отмечу матроса судна. Вместо того чтобы помогать людям при высадке стоял держал руки в карманах, а до этого пол дороги щупал официантку. Буду говорить о вас друзьям и знакомым только отрицательное. Хорошего отзыва вы не заработали!

Только, что вернулись с трехдневного круиза на Григории Пирогове. Сам теплоход старенький и явно никто не пытался его сделать симпатичнее, единственные следы чего-то приятного от бывшего владельца судна, чей логотип просто замазываемся. Абсолютно не приятная и незаинтересованная ни в чем директор круиза Алла Владимировна (если не ошибаюсь). Из всех развлечений только баян и песни для провинциальных пенсионеров. Детской анимации ноль! Причем в первый же день она увидела, что много детей и многообещающе сказала, что что нибудь сделает интересное. Интересным оказалось. Раз дача детям разорванных распечаток брошюр предыдущего владельца и разорванной тут же книги по устройству автомобилей и делание корабликов! Пару раз тупо включала мультики и то когда я лично подходила и спрашивала какого черта ничего не происходит. В каюте на полу были обнаружены остатки мандарина и грифеля от карандаша, а далеко под кроватью любовно по добранные распечатки о предыдущем круизе предыдущими пассажирами! В сан блоке нет ни геля для душа ни шампуня, пассажирам не раздавались элементарные распечатки с рас писанием, которое между прочим менялось. Единственный позитив исходил от артистки, работающей на теплохода. Отношение же к туристам и к детям и к удобству просто нулевое. Включая менеджера из офиса на речном вокзале, который на вопросы о туре и оплате посылал смотреть сайт и сам лично ни о чем рассказывать не стремился. Есть с чем сравнивать - с речфлотом больше не поедем.

Категорически не рекомендую этого туроператора. Я с семьей отдыхала с этой компанией на тх "Башкортостан" с круизом до г. Перми и обратно. То, что наобещали менеджеры Речфлот и то, что было на самом деле "Небо и Земля". Не пользуйтесь услугами Речфлот, они не оправдывают ваши ожидания.

Резко отрицательный отзыв об этой организации. Отдыхала на Башкире на Рыбинском Море в 2009 г. Неорганизованность, бескультурье - стезя компании Речфлот. Сейчас подбираю круиз, но уже в другом тур операторе.

Пользуемся услугами этой компании третий год. Первый вояж совершили на "Рихарде Зорге", в этом году на "Анне Ахматовой". "Аннушка", несомненно лучше: экскурсий много (1-2 выхода за день), приветливый персонал, путевая информация, отличное питание и т. д. В этом году собирались до Перми (к предгорьям Урала на "Анне"), но были крайне неприятно удивлены полным отсутствием экскурсионного обслуживания, входящего в стоимость путевки! Могли бы хотя бы пешеходные экскурсии оставить. Получается, что семья из 4 человек за 90000 получает лишь "катание" на теплоходе, питание и солярий на верхней палубе. Некрасиво, господа. Это единственный теплоход с такими условиями, на всех остальных маршрутах часть экскурсий входит в стоимость путевки!