Отзыв о перелете KLM Royal Dutch Airlines Рейс 01.01.1970

  • Страна: Нидерланды
  • Самолетный парк: 109
  • Код ИКАО: KLM
  • Код ИАТА: KL
  • Адрес: Koninklijke Luchtvaart Maartschappij nv, PO Box 7700, 1117 ZL Schiphol Airport, Netherlands
  • Email: mediarelations@klm.com
  • Сайт: www.klm.com
  • Базовые аэропорты: Амстердам Схипхол

А
Александр оценил 06.01.2018
27 декабря 2017 я вылетел с женой рейсом КЛМ из Киева через Амстердам в Мадрид. Воздушно-наземное "путешествие"" оказалось сущим кошмаром. Долететь в Испанию неожиданно стало большой проблемой. После посадки в Амстердаме и ожидания там в аэропорту 6 часов, дальнейший наш рейс направили не в Мадрид, а...в Нант (Франция) Там тоже пришлось ожидать часа два, и причем в жутком и неблагоустроенном холодном аэропорту (где идет большой ремонт и другая куча неудобств) А затем к самолету компании "Иберия" (???) для вылета в Мадрид пригласили идти пешком минут десять по взлетной полосе при большом холодном ветре и маленьком дожде. Я простудился. Назад из Мадрида должны были вылетать рейсом КЛМ в Амстердам, а потом в Киев. 4 января 2018г. приехали в аэропорт за 2,5 часа до вылета. На регистрации ответили: "Мест нет!!!" Выходит, что наши места кому-то перепродали. Операция в стиле Остапа Бендера. Даже не извинились, а посоветовали бежать!!! и регистрироваться на рейс в Прагу. Едва успели. Был большой стресс. Из Праги вылет самолета задержали по непонятным причинам на 40 минут. Один из моих чемоданов не прилетел. Возвратили в поломанном состоянии через.. два дня. Кто возместит теперь моральный и материальный ущерб ? И не позор-ли для Голландии иметь такую авиакомпанию, которая теряет свой имидж и по сути обманывает клиентов ? У Шопенагауэра есть крылатое выражение: "главная сущность Дьявола - доказать, что его не существует". Пусть теперь КЛМ докажет мне обратное...