Отзыв о перелете Air France Рейс 01.01.1970

  • Страна: Франция
  • Самолетный парк: 224
  • Код ИКАО: AFR
  • Код ИАТА: AF

Д
Дмитрий (Канкун - Париж) оценил 11.05.2016
Здравствуйте.
Поставил оценку 3.
Летели в начале мая 16 рейсом Канкун - Париж.
Самолет старенький, обслуживание нормальное.
Вылет и посадка по расписанию.
Летели с маленьким ребенком.
Зарегистрироваться заранее не дают, регистрируют на стойке.
Проблемы начались при стыковке.
Билеты покупали в Аир Франс и при регистрации на стыковочный рейс французы отказались выдавать нам посадочный на ребенка 1.5 лет. Причина: в билете 2 ребенка, а у вас 1. Три часа ждали пока исправят ошибку и опоздали на рейс.
После этого нас пинали между терминалами для оформления новых билетов.
Вылетели на 4 часа позже чем планировали из за ошибки авиакомпании. Клиентоориентированности 0.
Багаж наш не отправили с нашим рейсом а выслали только на следующий день. С ребенком при полупустом самолет посадили в самом хвосте у туалета.
Говорить с ними бесполезно - как со стеной. Кивают и делают, что хотят.
Больше связываться с ними не буду.