Отзыв о перелете Air France Рейс 01.01.1970

Летела рейсом Бильбао-Париж-Москва
2 июня.
В Париже была стыковка 1 час.
По прилету в Москву обнаружила, что чемоданы мои потерялись в Париже. (их было 2, жила в Испании, все вещи мои были соответственно там)
В итоге прислали через сутки. Оба чемодана были плотно обёрнутые в плёнку. Один чемодан был порван и, соответсвенно, в этих местах поцарапан прилично. Второй чемодан пришёл разбитый (см фото).
Разбираюсь с этой авиакомпанией в чем дело. Ощущение будто швырнули его об пол нарочно. Разбились вещи внутри чемодана.
Больше желания летать этой ак нет. При том, что по регламенту стыковка 1 час - не критическое время для пересадки и переноса чемоданов из одного самолёта в другой. (Кстати, из бильбао мы прилетели на 20 минут раньше, поэтому стыковка даже была 1 ч 20 мин).
Когда летела в бильбао через мадрид ак иберия, была стыковка 45 мин , но все успели почему-то.
Очень неприятно, что пришлось ехать ещё раз в аэропорт за чемоданами да ещё получать разбитый чемодан с испорченными вещами.