25.02.2012 ездили на масленницу. Очень испортила впечатление от поездки экскурсовод Исменская Людмила Леонидовна. Если кто-то опаздовал на несколько минут, она заставляла весь автобус громко хлопать, или предлагала придумать что-то ещё, чтобы унизеть опоздавшего. Я считаю, что это унижение человеческого достоинства, и делать такое она не имела права. Много ездили от магазина путешествий и всегда экскурсоводы попадались культурные, тактичные люди, кроме этой. Очень обидно за туроператора, ведь экскурсовод представляет лицо компании.