LAB-TRAVEL

  • Адрес: Химки городской округ, Юбилейный проспект, 5
Д
Денисова Ольга 10.07.2013
В апреле 2013 года ездили в Тайланд через Лаб-Трэвел. Все очень понравилось, нам подобрали индивидуальный тур, согласно нашим предпочтениям. У нас была большая компания, но к каждому из нас менеджер Ольга отнеслась очень внимательно, учла пожелания при подборе отеля и перелета. Сразу чувствуется большой опыт работы и профессионализм всех сотрудников. Очень рекомендую тем, кто хочет получить качественный индивидуальный подход к клиенту (в наше время этого очень не хватает).
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Дарья 22.01.2013
В прошлом месяце я по телефону обратилась с просьбой о поиске тура во Францию. Ответила очень приветливая девушка Елизавета. Записала все мои пожелания и обещала перезвонить через 15 минут с готовыми предложениями. Я была поражена оперативностью и внимательностью агента. Все было учтено и было предложено 9 вариантов, которые подходили по моим критериям. Далее меня пригласили в офис. А в офисе-то мне как понравилось. Организация на высшем уровне. Все та же девушка Елизавета встретила меня с горячей чашкой кофе. Я сидела перед большим экраном телевизора и выбирала себе подходящий тур. Спасибо Вам, милая Елизавета! По Вашей рекомендации я отлично отдохнула. Успехов Вам в работе.
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Елена 29.11.2012
В октябре 2012 обратились к ним, чтобы встретить новый год в Италии. В 20 числах ноября сдали документы на визу. Но через пару дней выяснилось, что муж улетает в другую страну в командировку до конца декабря. паспорт нужно вернуть. Но сотрудники утверждают, что это не возможно, только если мы заплатим курьеру 1500 рублей. Ольга (начальник этой фирмы) сказала, что частных лиц не пускают в посольство Италии. так вот - если она будет читать это, то, пожалуйста, наберите в любом поисковике "получить самостоятельно визу в Италию" и вы узнаете, что это возможно. А теперь когда мы решили перенести эту поездку на март новое приложение к договору нам не высылают. При личном обращении мне было сказано сотрудницей Елизаветой: "Сейчас я занята и я пока одна." Я попросила отправить на электронку. Тоже никакой реакции. Пока ждем.
Оценка:
Комментарии (0)
В
Василий 01.10.2012
В июле 2012 года решил съездить с женой отдохнуть куда-нибудь за границу в море, так сказать, поплескаться. Зашел на турпоиск выбрал отель в Египте (Конкорд фронт 5) и отправил заявку в Лаб-Трэвел. Ранее о существовании данного агенства не знал. Перезвонили оперативно. Менеджера звали Ольга. Уточнили информацию, пригласили в агентство. Когда с женой пришел в офис агентства был удивлен атмосферой и качеством отделки помещения. Все удобно, отдельные кабинки с кожаной мебелью, большой экран перед тобой, на котором видно всё, что показывает менеджер. Налили кофе жене, мне (немного был с бодуна, отдых начался раньше:)) налили коньячку. Так меня никто не обслуживал. После "совковых" агентств с одним столом и парой стульев, офис Лаб-Трэвела показался залом президентского дворца. Думал, что здесь меня разведут на бабульки, но нет, та цена, которая была в турпоиске осталась неизменной (только добавили топливный сбор, ну это как всегда). Менеджер Ольга мне тоже очень понравилась, симпатичная девчушка. (если бы не жена рядом, точно бы замутил:))Рассказала всё грамотно, предложила альтернативу, но мы всё же остановились на Конкорде. (отдохнули супер 10 дней, но здесь не об этом). Короче уходить не хотелось, тем более коньячка не жалели. Теперь всё время через них ездить буду. (только жену в агентство больше постараюсь не брать). А, и ещё, когда забирал документы, небольшой презент мне вручили с бутылочкой красного вина, во обслуживание, я в шоке был.
Оценка:
Комментарии (0)
С
Смирнов Андрей 07.04.2012
В 2011 году я открыл для себя агентство Lab Travel. Агентство для искушенных путешественников. В их арсенале полный перечень лучших отелей Европы, профессиональный состав менеджеров и многое другое. Дорого, но однозначно стоит того. В ваши обязанности будет входить только точная формулировка своих желаний, все остальное поручите менеджерам агенства, и поверьте они справятся! Просто молодцы.
Оценка:
Комментарии (0)