Летела рейсом Милан - Москва 08.07.2018. Задержали рейс на 2 часа (после того, как самолет уже начать рулить на взлет), были какие-то технические неполадки с самолетом, о чем нам сказали, и мы ждали, нервничали эти 2 часа в самолете. Предложена была только вода, остальное все платно. Во время полета было очень холодно, от чего после я заболела. Спасибо за болезнь после отпуска ютейр. Персонал тоже не особо вежливый. Отвратителньо, не советую.