Отзыв о перелете UTair Рейс 01.01.1970
Г
Гостья
оценил 03.08.2018
Я «путешествовала» из Москвы - аэропорт Внуково рейсом ЮТэйр 775 в город Минск Белоруссия
Билет был приобретён в оба конца за ! 15493₽. Со мной был один чемодан примерно 10 кг, сумка на плече и женская сумочка. На стойке регистрации мне сказали, что бирки на ручную кладь вешать не надо тк вы зарегистрировались он Лайн. Я прошла все контроли: Паспортный и таможенный досмотр
За 5 минут до Посадки на рейс на стойке прохода к самолёту у выхода 21, Меня спросили с кем я путешествую я сказала что одна. На стойке стоял представитель ЮТэйр (её звали Татьяна фамилия на С) Вторую девушку не помню как зовут она была кассиром, так мне ее представили. Они потребовали оплатить сверху 75 € перед входом в самолёт. За то, что у меня была дополнительная ручная кладь. На стойке регистрации меня не уведомили, что мне нужно дополнительно доплачивать за ручную кладь.
По факту попадания в самолёт меня вынуждали заплатить ещё 5650 руб. Я объяснила что, не готова платить эти деньги, и они ответили: Значит вы не попадаете на самолёт.
Эти же представители ютейр, которые стояли на посадке в самолёт, принципиально отказались сажать меня на рейс из-за этой сумки. Женщина, которая представилась кассиром её сфотографировала отправила в представительство ЮТэйр дабы оправдать себя, почему меня не пустили на рейс. Это все происходило в момент оставшихся 3 минут, когда меня можно было пустить в самолёт. Тк мне было очень важно вылететь этим рейсом, я согласилась оплатить эту сумму, но «кассир»сотрудница Ютейр, сказала что ей нужно выписать чек, и она не успевает это сделать до закрытия посадки,и затем объявили о закрытии посадки. Перед моим «носом».
В связи с тем что я не попала на рейс не по своей вине, а по халатности сотрудников, я потеряла Билеты в оба конца. Я прошла обратно паспортный контроль и осталась в Москве без возможности вылететь или перенести хотя бы как-то мой билет. Впервые столкнулась с таким позором авиакомпании ютейр
теперь будем разбираться в судебном порядке и буду требовать моральной компенсации в том числе. Настроение и отдых испорчены.
Билет был приобретён в оба конца за ! 15493₽. Со мной был один чемодан примерно 10 кг, сумка на плече и женская сумочка. На стойке регистрации мне сказали, что бирки на ручную кладь вешать не надо тк вы зарегистрировались он Лайн. Я прошла все контроли: Паспортный и таможенный досмотр
За 5 минут до Посадки на рейс на стойке прохода к самолёту у выхода 21, Меня спросили с кем я путешествую я сказала что одна. На стойке стоял представитель ЮТэйр (её звали Татьяна фамилия на С) Вторую девушку не помню как зовут она была кассиром, так мне ее представили. Они потребовали оплатить сверху 75 € перед входом в самолёт. За то, что у меня была дополнительная ручная кладь. На стойке регистрации меня не уведомили, что мне нужно дополнительно доплачивать за ручную кладь.
По факту попадания в самолёт меня вынуждали заплатить ещё 5650 руб. Я объяснила что, не готова платить эти деньги, и они ответили: Значит вы не попадаете на самолёт.
Эти же представители ютейр, которые стояли на посадке в самолёт, принципиально отказались сажать меня на рейс из-за этой сумки. Женщина, которая представилась кассиром её сфотографировала отправила в представительство ЮТэйр дабы оправдать себя, почему меня не пустили на рейс. Это все происходило в момент оставшихся 3 минут, когда меня можно было пустить в самолёт. Тк мне было очень важно вылететь этим рейсом, я согласилась оплатить эту сумму, но «кассир»сотрудница Ютейр, сказала что ей нужно выписать чек, и она не успевает это сделать до закрытия посадки,и затем объявили о закрытии посадки. Перед моим «носом».
В связи с тем что я не попала на рейс не по своей вине, а по халатности сотрудников, я потеряла Билеты в оба конца. Я прошла обратно паспортный контроль и осталась в Москве без возможности вылететь или перенести хотя бы как-то мой билет. Впервые столкнулась с таким позором авиакомпании ютейр
теперь будем разбираться в судебном порядке и буду требовать моральной компенсации в том числе. Настроение и отдых испорчены.
Ответить
