Отзыв о перелете SCAT Airlines Рейс 01.01.1970
Ж
Жанур
оценил 07.06.2018
Летал многими авиалиниями, но еще в жизни не сталкивался с таким.Должны были вылететь из Астаны в Шарм-эль-Шейх 18.05 в 04.50 утра, рейс перенесли на 08.30, потом на 10, потом на 13.00. Никаких обьяснений не было, дозвониться на горячую линию было невозможно, так же как и поймать представителей. Когда наконец дозвонились, то операторы говорили что сотрудник уже идет. Полтора часа никто не подходил, потом подошли представители, которые не знали ничерта , и очевидно которым руководство приказало вешать лапшу.
Самолет задержался в Шарме на 5 часов в связи с техническими несправностями, но представили СКОТа об этом дипломатично умалчивали, так же как и о том почему двигатели самолета уже в Астане проверяли несколько часов. Не предоставляли еду тоже до последнего. Мы, как и многие другие семьи, были с маленьким ребенком. Правду удалось узнать спустя шесть часов после задержки и то от стюарда (!).
Итог:
1. Задержка рейса на 8 часов, без объяснений задержки до последнего момента.
2. Хамоватые и некомпетентные представители в аэропорту, операторы кол-центра и особенно стюарды.
3. Некомфортные самолеты.
4. Больше никогда .
Самолет задержался в Шарме на 5 часов в связи с техническими несправностями, но представили СКОТа об этом дипломатично умалчивали, так же как и о том почему двигатели самолета уже в Астане проверяли несколько часов. Не предоставляли еду тоже до последнего. Мы, как и многие другие семьи, были с маленьким ребенком. Правду удалось узнать спустя шесть часов после задержки и то от стюарда (!).
Итог:
1. Задержка рейса на 8 часов, без объяснений задержки до последнего момента.
2. Хамоватые и некомпетентные представители в аэропорту, операторы кол-центра и особенно стюарды.
3. Некомфортные самолеты.
4. Больше никогда .
Ответить
