Отзыв о перелете S7 Airlines Рейс 01.01.1970

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 82
  • Код ИКАО: SBI
  • Код ИАТА: S7

Г
Гость оценил 06.08.2018
Отвратительное отношение к пассажирам! Купила билет на сайте компании, за отдельную плату выкупила место. Когда позвонила в компанию, девушка посоветовала мне не регистрироваться онлайн, так как бывают сбои в таких случаях, якобы система может предположить, что мне не нравятся выбранные и оплаченные мною места. Когда была открыта онлайн регистрация на рейс, ещё раз позвонила в компанию. Также девушка сказала, что можете не регистрироваться, места же уже у вас есть! Все началось у стойки регистрации в аэропорту! Оператор, ничего не объясняя, сказала ждать 15 минут. Пошли к администратору, тот тоже ничего не объясняя, говорит ждать 15 минут! Причём через 20 минут вообще заканчивается регистрация на рейс. Когда это время истекло, мне сказали, что заменили борт на меньший, и там для меня не хватает места!!! При том, что это место я оплатила больше месяца назад! Предложили вернуть деньги за билет или пересадить на другой рейс. Ну, вроде, как я к ним от нечего делать приехала, просто так полетать захотелось!!! В общем, за многие годы я впервые испытала шок в аэропорту от хамского отношения представителей компании к пассажирам. Перерегистрировали на другой рейс, в аэропорту пришлось ещё торчать 3 часа, потраченные деньги за выбор места не вернули! Но, самое неприятное, что при этом у них даже мысли не возникает извиниться хотябы, зато хамить отлично получается!!!