Всем здравствуйте , хочу поблагодарить авиакомпанию за оперативную работу и заботу о своих клиентах. 16.08.18 отменили рейс Сочи-Москва в 9 утра(поломка самолета,) в течении двух часов 167 человек разместили в отличной гостинице Александровский сад, оплатили и предоставили трансфер, питание и проживание в отеле . Давайте будем адекватными,любая техника имеет свойство ломатся,очень обрадовало что отнеслись к нам с уважением плюс подарили ещё день отдыха в Сочи!) всех пассажиров обратно отправили в течении 30 часов другими авиакомпаниями , так же оплатив трансфер до аэропорта и сопроводив до окна заказа билета , наградив водой и кучей извинений , Представитель из Сочи ,к сожалению не помню имени (классный Арменин) сделал все чин по чину респект👍. Кто пишет что это безобразие ,такая долгая задержка-договор почитайте,все сделано по правилам ,в небе такое случается и не редко ,у всех авиакомпаний,для этого эти пункты договора и создаются. Хотите быть не подвластным внешним факторам ,ходите пешком или на машине ,автобусе (в пробках стойте) ,лучше полететь через день ,чем упасть в море. В общем ,Россия, идите вперёд, никого не слушайте ,ещё раз спасибо за оперативную работу!!!*