Отзыв о перелете Россия Рейс 01.01.1970

Ужасное отношение к людям. Ни какой информации о реальном вылете рейса 5853, третий раз уже переносится, говорят что чинят самолет. Суммарно уже более 7ми часов. Вопрос, а что это за авиакомпания с таким плохим парком?...на вопросы по телефону нормально не отвечают, на выходе на посадку никакой внятной информации. До коле такой бардак, уважаемые владельцы?!?!