Авиакомпания Kenya Airways
Национальная авиакомпания Кении со штаб-квартирой в городе Найроби. Авиакомпания осуществляет перелёты в Африку, Европу и индийский субконтинент.
Написать отзыв
Отзывы пассажиров 2018 про Кения Эйрвэйз
П
Покупайте билет,если 100% уверены,что не придется делать возврат
26.05.2017
Летал в декабре 2016 Дубай-Найроби-Момбаса и обратно. Впечатления противоречивые.
+ новые самолеты c мультимедийными системами
+ обслуживание и еда - на уровне, все достойно (не такие как в Катарах или Эмирейтс, но лучше чем в Аэрофлоте)
- отмены или переносы времени рейсов внутри Кении
- ВОЗВРАТ (ПО ВОЗВРАТНОМУ ТАРИФУ) ПОЛУЧИТЬ ПОЧТИ НЕРЕАЛЬНО.
По последнему пункту подробно. В связи с изменением планов, отменил перелет внутри Кении. Написал заявление на возврат, заполнив форму на сайте - пришел мне на e-mail индивидуальный номер заявления. И дальше тишина.......Ни писем от них, ни денег, статус заявки - постоянно в процессе... Хоть бы писали на какой стадии процесса. Деньги, за вычетом штрафа, должны были вернуться максимум через 20 рабочих дней после подачи заявления. Выждал 20 рабочих дней, начал писать письма, с десяток где-то отправил на разные e-mail этой компании и через обратную связь. Прошло еще дней 20. Тишина. Зарегистрировался наконец на их сайте и запросил чат с оператором. Полдня ждал в онлайн режиме, когда дойдет моя очередь переписки. Девушка "на другом конце провода" поняла ситуацию, приняла данные и заверила, что вопрос решится в несколько дней. Чудо!!! Через 4 дня деньги вернулись на карту!
+ новые самолеты c мультимедийными системами
+ обслуживание и еда - на уровне, все достойно (не такие как в Катарах или Эмирейтс, но лучше чем в Аэрофлоте)
- отмены или переносы времени рейсов внутри Кении
- ВОЗВРАТ (ПО ВОЗВРАТНОМУ ТАРИФУ) ПОЛУЧИТЬ ПОЧТИ НЕРЕАЛЬНО.
По последнему пункту подробно. В связи с изменением планов, отменил перелет внутри Кении. Написал заявление на возврат, заполнив форму на сайте - пришел мне на e-mail индивидуальный номер заявления. И дальше тишина.......Ни писем от них, ни денег, статус заявки - постоянно в процессе... Хоть бы писали на какой стадии процесса. Деньги, за вычетом штрафа, должны были вернуться максимум через 20 рабочих дней после подачи заявления. Выждал 20 рабочих дней, начал писать письма, с десяток где-то отправил на разные e-mail этой компании и через обратную связь. Прошло еще дней 20. Тишина. Зарегистрировался наконец на их сайте и запросил чат с оператором. Полдня ждал в онлайн режиме, когда дойдет моя очередь переписки. Девушка "на другом конце провода" поняла ситуацию, приняла данные и заверила, что вопрос решится в несколько дней. Чудо!!! Через 4 дня деньги вернулись на карту!
Е
Евегний
22.02.2016
Летаю данной компанией каждый год, совершил примерно 15 рейсов этой компанией, сказать честно, все удобно, вкусная еда, Кормят лучше например чем КЛМ,
Летаю по всей Африке и самое больше нравиться их маленькие боинги, новенькие,встроенный джпс,Атам музыа фильмы,мультики,спортивные каналы,несколько разных выборов языков тоесть фильмы можна на русском сотреть, в больших боингах даже приставки игровые есть) Если не накушались можно смело просить добавку, никто не откажет, кормят на убойвыпивка алкоголь тоже есть весь ассортимент, только надо попросить, сами не предлагают алкоголь.Была у меня и задержка в Найроби, так дали 5 звезд отель без проблем, со всеми исходящими, шведский стол итп . итд. Нареканий нет, персонал отличный.
Летаю по всей Африке и самое больше нравиться их маленькие боинги, новенькие,встроенный джпс,Атам музыа фильмы,мультики,спортивные каналы,несколько разных выборов языков тоесть фильмы можна на русском сотреть, в больших боингах даже приставки игровые есть) Если не накушались можно смело просить добавку, никто не откажет, кормят на убойвыпивка алкоголь тоже есть весь ассортимент, только надо попросить, сами не предлагают алкоголь.Была у меня и задержка в Найроби, так дали 5 звезд отель без проблем, со всеми исходящими, шведский стол итп . итд. Нареканий нет, персонал отличный.
Г
Гость
25.07.2014
Летал Кенийскими авиалиниями на плече Найроби-Занзибар. Самолет Эмбраер 170, компоновка, как у боинга 737, только посадка 2+2. В спинках кресел экраны, раздается отличная еда на часовом полете, а также бесплатные напитки, включая алкоголь, причем в любом количестве. Считаю, что они гораздо комфортнее тех же европейских компаний, летающих из своих стран в РФ. На удивление все точно и быстро, с комфортом и безопасно. Если летите в Африку (Кения и страны поблизости), то не бойтесь и смело выбирайте их, гораздо приятнее, чем европейские авиакомпании (сравниваю, как с Аэрофлотом, S7, так и с KLM, Lufthansa, Easyjet...). Единственный минус - реконструкция аэропорта Кеньятта, однако, даже в таких условиях, сделать пересадку не сложно (пройти из терминала прилета в терминал вылета около 200м по улице).
Е
Елена
03.12.2013
Добрый день! Хорошая авиакомпания. В марте 2013 года летели из Найроби в Момбасу самолетом модели Embraer. Боялись, что будет какой-нибудь "кукурузник", но опасения оказались напрасными. Отличный самолет, очень приятные стюарды! Молодцы кенийцы!
С
Сергей Беднов
21.11.2013
Полет Акра- Фритаун. Посадка в Абиджане (остановка). Август 2013 г. Самолет Боинг. Не новый. Обычный. Все в штатном режиме. Все члены экипажа знают свое дело. Спокойные и приветливые. Понравилось- достаточно большое расстояние между креслами.
Г
Гость
01.07.2012
согласен со всеми положительными отзывами. летал ими и на международке и внутри Кении. конечно, когда получил билет понервничал. но компания оказалась суперской. и вправду, нашим бы так.
Ю
Юлия Фула
24.11.2011
Здравствуйте. Летала компанией Кения Эйрвэйз из Кении в Руанду, понравилось ничем не отличается от крупных мировых компаний, а даже более человечное отношение, улыбки не натянутые, а натуральные от души. Спасибо .
Г
Гость
17.02.2010
Такая бедная страна и такая отличная авиакомпания - новенькие самолеты, стюарды как на подбор. Нам в России такая и не снилась! Летала рейсом Найроби-Момбаса-Найроби. По ощущениям,не уступает Эмирэйтс.
Г
Гость
02.02.2010
Дважды летал из Найроби В Амстердам и обратно в экономе. Понравилось. Доводилось летать КЛМ и Эйрфранс, они и рядом не стояли по уровню сервиса.
Re
Remarkable
19.03.2009
Замечательная авиакомпания и по надежности и по сервису!!!
Летел из Найроби в Дубай, неограниченный запрос напитков, вкусная еда, вежливые бортпроводники. У них лозунг "Кенийские авиалинии - гордость Африки" - действительно оправдывают себя.
А из Дубая пришлось лететь аэрофлотом - как-будто в маршрутку сел(((((((((((((((((((((((((
аэрофлоту до кенийских авиалиний ох как далеко(((((((((
Летел из Найроби в Дубай, неограниченный запрос напитков, вкусная еда, вежливые бортпроводники. У них лозунг "Кенийские авиалинии - гордость Африки" - действительно оправдывают себя.
А из Дубая пришлось лететь аэрофлотом - как-будто в маршрутку сел(((((((((((((((((((((((((
аэрофлоту до кенийских авиалиний ох как далеко(((((((((
