Отзыв о перелете Qatar Airways Рейс 01.01.1970

Почитал я тут отзывы и решил купить билеты именно у этой авиакомпании. Долго собирались на Бали и в итоге решились но переносили. В общем на рейс меня не пустили. Оказалось что паспорт истекает через 5,5 месяцев и на стойке меня вежливо попросили пройти и решить вопрос с отвественным, и вот на этом этапе вся вежливость кончилась. Там мне сказали что ничем мне помочь не могут и "Они ко мне отправили? да их там всех уволить" это цитата . Дальше я попросил помочь и рассказать как быть в таких случаях. в ответ мне написали телефон и сказали звоните туда. вылет был на 9:30. а по телефону мне автоответчик сказал что работают с 9 и положил трубку. потом я висел минут 20 в ожидании русскоговорящего оператора ибо доступно объяснится на английском уже не думал что получится. Пока я набирал, хамоватого вида , дама ретировалась и на стойке никого не осталось.Вот так вот я думал что одной ногой уже на отдыхе остался наедине с со своим косяком в виде чуть-чуть не влезшего лимита и с расстроенной женой поехали домой. в дороге я таки уже дозвонился до оператора и мне сообщили что я могу либо забрать по 19тысяч с билета за человека . либо сделать его открытым и потом доплатив еще по 37 тысяч за человека перенести на другие даты. за билеты отдал 108 тысяч на двоих. И в целом претензии у меня нет да не уследил что на момент вылета будет 5.5 месяцев и все бы нечего если бы не отзывы в интернете что людям шли на встречу авиакомпании этихат и эмирейтс и как то решали вопрос ,пускали на самолеты. предлагали другие направления за небольшую доплату. а тут меня просто прировняли к неявившимся и я считаю что настоящий сервис должен уметь не только с обычными клиентами, но и при каких то проблемах показывать себя клентоориентированым. Оценка такая не потому что мне обидной что я не попал на самолет. а потому что дальше всем было плевать и дозвонится по телефону можно только в рабочие часы.И потому что мне совсем не понравилось протирали события после того как меня отправили со стойки регистрации.