Путешествовал с а/к Финэйр в августе по маршруту Москва-Хельсинки-Париж. При возвращении домой оказалось, что рейс Хельсинки-Москва отменен. Однако достаточно оперативно мне был предложен вариант прямого рейса на Москву с задержкой всего на два часа.. При этом, думаю, по каким-то техническим причинам, Эр Франс, самолетом которой я уже возвращался, не увидела оплаты багажа и взяла дополнительно с меня 40 евро. В Москве после моего обращения вопрос со стороны Финэйр был быстро решен, принесены извинения и деньги возвращены. Я оцениваю все действия Финэйр положительно и пожелаю, чтобы и в дальнейшем так происходили все разрешения возможных недоразумений с пассажирами. Никаких претензий не имею, спасибо за оперативность и внимание к проблеме.