Отзыв о перелете British Airways Рейс 01.01.1970

Родители летели Лондон-Москва, рейс задержали более, чем на 4 часа. На поезд опоздали, вернули 40% от стоимости, а новые билеты стоили втридорога. Онлайн жалобу рассматривали 4 месяца-мы уже и забыли. Оказалось, это не случай компенсации-без объяснений: информацию, на что ссылаются, не предоставляют... У них эе на сайте указано, возможны компенсации за доп затраты при задержке более 4 часов. Высочайший профессионализм..
Про еду вообще молчу. Бутербродик с нечто внутри... Позор, а не еда
Летала знакомая с годовалым ребенком Москва-Лондон. Ее английский совсем базовый. Стюардессы при каждой просьбе на русском хлопали глазами и улыбались от уха до уха и ничем не помогали. К сожалению, рядом не было пассажиров, что могли бы помочь с переводом. Листок паспортного контроля также не выдали... В итоге с ребенком под мышкой пришлось на бегу заполнять в аэропорту. Там точно так же персонал Хитроу не удосужился пропустить маму с малышом вперед-так и стояли очередину. Есть ли требования к стюардессам владеть языком страны, в которую осуществляется полет? Русский не самый популярный, но и не последний язык, особенно, если у Британских Авиалиний регулярные рейсы в Москву.

Ни за что больше бронировать BA не будем! И никому не рекомендуем-отношение отвратительное.