Аэропорт Алматы

  • Страна: Казахстан
  • Код ИКАО: UAAA
  • Код ИАТА: ALA
         

 
Д
Дмитрий 02.07.2017
В аэропорту душно до безумия. В окне 5 за 30 минут обслужили только 7 человек. 3 окна одновременно были заняты "проблемными" пассажирами. Все 30 минут с ними там же и разбирались создав километровую очередь. Неужели нельзя сделать правильную логистику пассажиров с такими вопросами и не задерживать остальных? Это жесть просто!!!!
Г
Гость 22.04.2017
добрый день,вчера улетали из аэропорта Алмааты через Москву в Дюссельдорф.Проблем с таможней,пас.контролем не было.эти службы работали корректно и были вежливы.Что приятно удивило и порадовало.Но.....В магазине дьюти фри настроение испортилось быстро.Решив купить пару плиток шоколада(цены на ценниках замечу стоят в евро)столкнулись с наглостью девушки продавца.нам было заявлено,что она идет нам на встречу продавая шоколад за евро,за это мы должны купить у нее еще одну плитку шоколада определенного сорта. На наш отказ(мне не нужен шоколад этого сорта,тем более за такую цену)отказалась нас обслуживать,сообщив нам что мы вообще не имеем права здесь в евро платить,надо теньге.При этом вела себя очень нагло и грубила.
Г
Гость 25.05.2015
добрый день,хочется оставить отзыв об аэропорте г.Алмааты.Очень больно(я прожила в Казахстане 30 лет),но в аэропорту хамское обслуживание,перекусить с ребенком негде всё очень дорого,а самое главное негде(одни круассаны и дорогой кофе),картами для оплаты не принимают.Прошли таможенный контррль-думали в зоне вылета перекусим-но не тут то было,здесь ещё дороже,в туалетах грязь,народу много-все как в бочке,такое ощущение что все рейсы сразу переходят в зону контроля. В магазинах дьюти фри вообще без предел(чеки не дают),хамят.Просто стыдно за Казахстан. Но хорошие впечетления оставил экипаж местных авиолиний Эйр Астана-очень хороший экипаж-приветливый. Наведите порядок!!!!!
Г
Гость 19.03.2015
Аэропорт ужасный! В международном зале вылетов нет возможности нормально зарядить телефон! Все провода выдернуты... На паспортном контроле работало только 2 окошка, огромные очереди. Персонал грубый и невоспитанный. Получение багажа вообще позор, ужасные старые и тяжелые каталки для чемоданов
Г
Гость 22.06.2012
Аэропорт уже подуставший, при нескольких ресйсах, вылетающих одновременно, залы внутренних и международных вылетов не справляются. Объяления по громкой связи очень трудно различить, в некоторых местах аэропорта их просто не слышно. Дикторы в последнее время испортились, говорят еле-еле, сонным голосом, и очень тихо. Ну можно же собраться в конце-концов, чтобы создать приятное впечатление об аэропорте.
А
Айгерим Караганда 27.05.2012
Международный Аэропорт г.Алматы был первым аэропортом которым я воспользовалась. Вижу много "не очень" отзывов о персонале, при моем первом вылете из Алматы мне в принципе персонал вообще не понадобился прибыли в аэропорт где то часа за три до вылета (летели в Пекин,КНР). Упаковали багаж, без труда нашли уборную и вернулись на места. Мест в зале ожидания было много. Объявили регистрацию прошли в зал международных вылетов. Регистрация была только на наш самолет работала одна стойка с приятным молодым человеком. Все быстро с ним даже разговаривать на пришлось посмотрел на нас на паспорта забрал багаж выдал билет и паспорт. Далее таможенный контроль также все тихо мирно все проверили и отправили в зал. За все это время я сказала 2 раза здравствуйте и до свидания, а остальное все по указателям и вслушивались в объявления. Все понятно и без слов без помощи персонала!!! Я думаю если у вас будет настрой с кем нибудь поссориться и или найти какой то изъян в работе Аэропорта вы это сделаете. А так все прекрасно чисто уютно красиво. 5 из 5.
Г
Гость 21.04.2012
Аэропорт красивый и удобный, но удивляют постоянные огромные очереди на прохождение досмотра, как при вылете, так и при прилете. Не понимаю, для чего это сделано??? После прилета из Москвы стояла в очереди час на паспортный контроль вместе с пассажирами еще с 3 или 4 рейсов.Работало всего!!! 3!!! окошка!!!! А народу битком... Конечно аэропорт красивый но все таки провести в нем часть отпуска не хочется)))
Г
Гость 15.04.2012
А мне нравится аэропорт. Цены там конечно кусаются, но туалеты чистые всегда. И мест сидячих всегда хватало... Только вот Wi-Fi немного подводит.
Ч
Часто Летаю 19.03.2012
Я часто летаю уже около 5 лет и не разу у меня не оставалось приятного впечатления от нашего Аэропорта, одни эмоции да разочарования
1.Персонал Аэропорта Хамы (Разговаривают так, как буд. - то я в гости пришел к ним домой, Алматы вроде культурный центр)
2.Сотрудники у входа, все время всегда хотят что-то передать в другой город (сначала возьмут паспорт, потом сделают умное лицо, называют твое имя и говорят не мог-бы ты передать посылку нашему сотруднику.
3.Туалет в Аэропорту очень маленький грязный (интересно, куда они девают денги с Аренды, Паркинга и т.д.)
4.И сделайте пожалуйста, одни тарифы на такси или таблички, какие нибуть.

5.
Г
Гость 19.12.2011
Летаю почти каждый месяц из этого аэропорта. Каждый раз убивает наповал обслуживающий персонал.... Зайдешь в кафе, так такую цену накрутят на самый простой бутерброд, что лучше бы можно было сходить в магазин за пределами аэропорта - дешевле было бы. На вопрос почему вы не записываете, что я заказываю, официант ответил - я запомню..... ага, тут оно и было..... за каждым блюдом подбегал и спрашивал - Вы же это заказали.... А таможенники совсем обнаглели, в сентябре я летел в Германию, на таможне у меня спросили: "Сколько вы денег вывозите? - я как честный человек ответил - 2000 евро. Так нет, завели меня в какое то помещение, обыскали, пересчитали деньги, перелистали все книги, короче - вывернули все что могли.... и не извинились! Набрали всех с деревень и спустившихся с гор
Г
Гость 21.11.2011
Мне стыдно, что у нас такой отстойный аэропорт. И бесплатная стоянка 15 минут. За это время даже высадив пассажира и сразу уезжая не успеваешь уложиться, т.к. бывает пробка на выезде перед шлагбаумом. И приходиться ругаться, платить принципиально неохота... В Астане, кстати, паркинг в аэропоту бесплатный. Туалеты грязные, бумаги нет никогда. Вода в кафешке стоит столько, что только от смерти покупать... Сидячих мест катастрофически не хватает. При всем при этом, ведь это новый аэропорт. Кто ж его проектировал - с такой маленькой парковкой и с такими маленькими залами ожидания????
Г
Гость 02.09.2011
Летал из этого порта много раз, последний в январе 2011. К сожалению, в нем присутствуют самые махровые элементы совка и разгильдяйства. Регистрация начинается часа за 1,5 до вылета. Зал регистрации огорожен и провожающих не пускают внутрь - какой-то идиотизм... Само здание маленькое и бестолковое.
Самое большое разгильдяйство при получении багажа, когда можно ждать очень долго, когда же на ленте появятся ваши скромные пожитки.
Пару лет назад произошел настолько дикий случай, что пассажиры прилетевшие с нами мз Германии были в шоке. На паспортный контроль была гигантская очередь и когда мы подошли к ленте... наши чемоданы почему-то в беспорядке валялись на полу. После этого проходишь через толпу таксистов-бандерлогов, которые не уступят в липучести египетским приставалам на базаре в Шарме или Хургаде.

Вот такой вот сервис ждет вас в главном порту Казахстана...
Г
Гость 26.08.2011
Летела весной этого года в командировку из Киева в Алматы и обратно. Так вот обратный путь просто поразил. Приехала в аэропорт за 4 часа до вылета рейса, была середина ночи, народу немного, заняла место недалеко от информационного табло и стала ждать... Примерно за час до предполагаемого вылета, я решила уточнить в столе справок, что с моим рейсом, т.к. на табло так и не появилось никакой информации о нем (по громкой связи вообще плохо слышно, но явно ничего не объявляли, т.к. к тому времени я очень нервничала уже и вслушивалась во все объявления напряженно). Девушка в столе справок долго что-то набирала на клавиатуре компьютера, несколько раз уточняя мой номер рейса и вдруг объявила .... что уже ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ПОСАДКА на него. На мой вопрос почему нигде нет о рейсе информации, она невозмутимо пожала плечами. Т.к. я разговаривала с ней уже несколько нервно и громко, из зала ожидания ко мне ринулось еще несколько пассажиров с этого же рейса, которые тоже недоумевали , почему нет никакой инфы. Короче, дальше мы бежали галопом через красный коридор (мне нужен зеленый - но он был закрыт - завязан шнурком каким-то на узел и ни души), распихивая пассажиров с других рейсов и лихорадочно объясняя работнику аэропорта, что мы опаздываем на рейс. Тут нас быстро пропустили и показали куда бежать дальше... В общем, попал в аэропор Алматы не расчитывайте особенно на "дядю", действуйте сами, а то опоздаете на рейс....
Г
Гость 12.08.2011
Здание аэропорта представляет собой двухэтажный застекленный металлический ангар, отделанный плиткой. Аэропорт перегружен. Мостов в холл (lounge bridges) из салона самолета в здание аэропорта всего 4 (нужно, по крайней мере, 10, чтобы пассажиров не довозить автобусами, что занимает дополнительное время и мало приятно). Нет зала для транзитных пассажиров. Для продолжения полета нужно выходить из внутренней зоны, забирать багаж, регистрироваться и вновь его сдавать. Очень медленно работает доставка багажа. Ожидание может затянуться на час и более. Непомерно дорогое питание, хотя аэропорт находится прямо в городе. В радиусе 200 м нет ни одной бесплатной парковки для автомобилей, а ближайшая остановка автобуса находится метров в 500(!). Автобусы перестают ходить в 9 часов вечера. В здании суетятся странные личности ("бомбилы"), пристающие к приезжим пассажирам и предлагающими довести их до места за совершенно непомерные цены. К отъезжающим пассажирам пристают упаковщики багажа. Аэропорт напоминает базар. Полиции до этого нет никакого дела.