Обратилась за подбором путевки в конце сентября 2013 г., для мамы. Сроки сжатые, 1-го октября уже заезд. Предыдущий менеджер обещала подобрать, мной уже были оставлены координаты и паспортные данные оставалось только оплатить, но она пропала. При повторном обращении (через пару дней ожидания) я с негодованием дозвонилась и мне вежливо посодействовала Шамрина Анастасия Викторовна, за, что ей большое спасибо. В течение нескольких часов выбор был сделан, вся необходимая информация поступила мне на эл. почту и б. картой я осуществила перевод. Мама отдохнула с удовольствием с 1-го по 13-е октября в крымском санатории Мисхор, Ялта. P.S. Отзывы оставляю не часто, но тут решила выразить благодарность в пример остальным сотрудникам этой фирмы!