Отзывы про Biletix

Я еще 10 января оформил заявку на возврат билетов! Мне его подтвердили, но не сказали о сумме возврата денежных средств. Уже март заканчивается, а возврата все еще нет (хотя по договору 30 дней). Периодически, звоню оператору по интересующим вопросам, он говорит, что со мной свяжется техподдержка (обновляет мою переписку на сайте) и на этом, все. Операторы техподдержки упорно игнорируют мои обращения.