28.01.2013 г. мой отец собирался вылететь в Новый Уренгой, но по состоянию здоровья не смог (инвалид 2 группы), написали в билетикс, сняли с брони, отправили оригинал справки и до сих пор не можем получить денежные средства. Звонки в колцентр ничего не дают вежливые операторы готовы оставить сообщения, а специалисты так и не перезванивают, уже терпение на исходе придется обращаться в соответствующие органы.