Отзывы про БЕЛЫЙ МОСТ

Заказал 2 билета на САПСАН из Питера. В тот же день эта командировка сорвалась. Лечу в другое место. Отзвонился, что снимаю бронь. Отвечают, что нужно платить неустойку за каждый билет по 240 руб. Залезаю на сайт РЖД. Там неустойка в 99 рублей. Звоню в агентство. Слышу какой-то бред о том, что они коммерческое агентство и т. д. Прошу прислать официальный договор. Хочу в ассоциации потребителей проконсультироваться. Вместо договора чудак какой-то звонит. Неустойку требует. Буду судиться. Принцип дороже. Бабки на всем делать пытаются.