Хороший, современный сервис. Мне понравилось, что не надо никуда из дома ехать: все можно сделать прямо со своего компьютера. Звонила, уточняла по поводу электронной регистрации. Оператор подтвердила, что из Москвы (станция отправления) можно сесть в поезд без бумажного бланка билета. Еще оказывается и система скидок у них действует! Правда, я не так часто покупаю билеты, но все равно приятно. Переплатила за обслуживание 260 рублей, но это несравнимо с комфортом, с которым билеты были куплены.