Сейчас посмотрела отзывы о компании Белый мост, и поняла, почему мне так тщательно объясняли про оплату за возвращенные билеты. Если они действительно прислушиваются к отзывам клиентов - это очень хорошо. Потому, что у меня не возникло недоразумений по поводу отказных билетов. Брала билеты заранее на 29 декабря к родителям, в Кисловодск. Потом оказалось, что на работе нам сделали подарок: отпускают на праздники с 27 числа. Пришлось менять билеты. Все по-честному мне поменяли, посчитали неустойку соответственно информации на их сайте.