Готовлю иск в суд по поводу кражи с карты 20 тысяч рублей, написали заявление в прокуратуру. Договор на услуги, который заключает Агент с туристом, не понятен, он путанный и ссылаясь на него, сотрудники просто посылают вас. Не покупайте и не бронируйте тут билеты, чтобы ваш отдых был не испорчен, а деньги с карты не были украдены.