Хочу сказать огромное спасибо службе безопасности аэропорта за их помощь в поиске моего багажа
Летели 28.12.21 из Киева. По прилёту обнаружили, что чемодан вскрыли и были украдены некоторые продукты и дорогое белье. Вы вообще в своём уме!!!!!!! Ужас, стыд и позор руководству аэропорта. Вы пользуетесь тем,что человек не может ничего сделать .
Рекомендую хорошо прочистить персонал .
позор....
продолжение ! Рейс QU 6231 пошли 3 сутки число 30.12.2021. Вчера отменили рейс просидели в самолете с 15:20 до 20:00 вечера пилот оказался лететь , обрабатывали самолёт реагентом 2 раза ничего не помогло. Вызвали телевидение! Персонал аэропорта ничего ответить не может потом придумали замену крыла в ночь с 29.12.2021 по 30.12.2021 идиотизм! https://tsn.ua/exclusive/mayzhe-200-pasazhiriv-dru...
27.12.2021 тоже приехали в аэропорт с Днепра номер рейса QU 6231 приехали в 5:30 должны были вылететь в 08:00 потом задержали до 9:00потом до 10:00 потом сказали до 12:00 персонала нет на своих местах сидят в подсобных помещениях не реагируют ни как, работников нет. Сказали из-за погодных условий снега - погода -3 потом пошёл дождь и все замёрзло перенесли рейс вообще конец света оказывается -3 , еще до 17:00 продлили, чемоданы выгрузили в 13:00 с самолёта уже было странно потом нам продлили до 20:00. Объяснив это тем что с 17:00 -20:00они будут поливать реагентом которого нет . Снег не чиститься машин ездила одна делала вид, персонала нет. Еда вообще отдельная тема с 5:30 до 21:00 на человека выдана 1 булочка 2 чашки чая или кофе на выбор пол саленых огурца 3 лежки риса и отбивная 6 на 6см с детскую ладошку
27.12.21 приехали в 5:30 в аэропорт, вылет в 8:00.
Прошли регистрацию, счастливые в ожидании отдыха сидели в буферной зоне. На заметку ресторан в буферной зоне ещё не Работает, судя по всему денег не хватило!
Рейс перегасили с 8:00 до 9:00, с 9:00 до 10:00 и так до 12:00
Погода менялась и ухудшалась, если в 7 утра шёл снег, то в 12:00 уже шёл ледяной дождь! Аэродром покрылся льдом, а работники аэропорта ничего не предпринимали!
С 12:00 рейс перенесли на 17:00, с 17:00 на 18:00 и так до 20:00!!!
Работники Запорожского аэропорта объясняли это погодными условиями, хотя люди, 21 век неужели мы не готовы к снегу или ледяному дождю?! В окно что-то не было видно машин которые расчищают полосы! Нам говорили что посыпают реагентами, но что де это за реагенты которые не способны сработать за 15 часов?!?!
Винимание!! Только недавно на аэропорт было выделено … средств и что, кто купил себе новую машину?!?!
Тур оператор решил что ща 15 часов нам хватит одного сэндвича и риса с кусочком курицы( ну тут ещё ладно)
В 20:30 нас отправили домой и сказали звонить с 6:30 в аэропорт, мы звонили, но!
Опять понеслось, через час, через час, звоните через час …
В 12:00 нам сказали быть в аэропорту!
Примечание!!! Самолёт другого рейса, который должен был улетать 27.12.21 в 13:00, а мы в 8:00 - почему-то улетел в 14:00
Наконец-то мы сели в самолёт в 15:45 появились улыбки на лицах, радость и что …
Ещё 2 часа мы просидели в самолете, пока его обрабатывали средством от льда, так как он простоял двое суток на морозе и покрылся льдом!!
Что сказать? Запорожский аэропорт как был «чёрной дырой» так ею и остался, не смотря что сделали какой-то ремонт!
Ну если нет у вас возможности содержать аэродром и подготовить его в зимнее время, зачем брать рейсы?!?!
Лучше немного потратить времени и улететь с более приспособленного и надежно аэропорта!!!
Жадные уроды, воруют деньги у себя же, а потом мы живем не в стране, а в дыре
Очень много вопросов к работе аэропорта((( зачем строить аэропорт если не можете обеспечить его работу!
Задержка рейса на полтора суток( сначала ветер был сильный , потом метель, но это ладно переждали … начался гололед… и тут самое интересное , что были одни разговоры про чистку полосы , потом выяснилось что сам самолёт заледенел((( .
А на следующий день, когда сели уже в самолет оказалось что все можно обработать., и полить специальной смесью, но и тут произошло казус… кончилась смесь для обработки, сам персонал самолёта говорит что работа аэропорта очень слабая.
Для чего нужна такая работа???
Оказывается вы не знали что существует прогноз погоды и зима в нашем регионе
сделать красиво аэропорт, и не принять на работу нормальный персонал. За Стойкой упаковки багажа никогда никого нету! Приходишь первой на регистрацию, а проходишь последней из-за того что ждёшь «чудо сотрудника»! Если сотрудника нет на рабочем месте - не стоит платить ему зарплату - лучше отправить на благотворительность! Число 12.11.1997. Жду уже 40 минут
Летели 25.11.21 в 18.55 из Шарма ель Шейха рейсом 2012, очень хочу отметить командную работу стюартов этого экипажа. Дело в том, что на борту стало очень плохо женщине (упало видимо давление и нарушен был ритм дыхания) и только благодаря чёткой работе стюартов женщина осталась жива (ситуация поверьте была очень серьёзная). Команда стюартов сработали очень чётко, быстро, профессионально. Они два часа!!! оказывали ей помощь. Вся команда стюартов практически не отходили от неё. При этом параллельно ещё кому-то из пассажиров тоже стало не хорошо (но там видимо ситуация была попроще, нам было не видно, так как пассажир сидел в первом ряду, а женщина которая была в тяжёлом состоянии сидела за два ряда перед нами). К сожалению, не знаю имён, фамилий стюартов, но реально ребята молодцы ПРФЕССИОНАЛЫ с большой буквы! Спасибо руководству аэропорта "Киев" Жуляны, что берете на работу таких людей. Огромное Вам спасибо команде стюартов за Вашу работу, за Ваше человеческое участие, за Вашу отзывчивость. Огромное спасибо всему экипажу реса 2012 наши жизни полностью были в Ваших профессиональных руках. Если возможность руководства аэропорта каким-то образом премировать этот экипаж, будем Вам очень благодарны. Спасибо всем Вам!!!!!
Украли половину багажа с сумки, Сумки порваные
зарегистрировались одни из самых первых , вместе с мужем, ( Фамилии одинаковые)посадили в проход и в разные ряды, отдых испортили изначально!!!! Очень не приятно, девочка улыбалась, фальшивые люди!!!!!!!
Ужасный персонал и отвратительные условия перевозки из самолета до ленты багажа!
После паспортного контроля, пришли забирать багаж, 1 чемодан был в порядке, но другой на ленте мы не обнаружили, чемодан валялся на полу возле ленты багажа, естественно сразу мы начали его осматривать- на нем не было живого места: весь поцарапан, покоцан. Девушка- из администрации аэропорта криком сказала, что это вина автокомпании, и все равно, что он тут валялся на полу, за багаж они отвечают , но если чемодан изуродован, то ответ они не несут. В добавок она сказала на нашу жалобу, что это «просто смешно». Так вот, «просто смешно»- это иметь таких сотрудников и не нести ответственность за багаж!
15.09 летела c аэропорта Борисполь на Тель Авив . Автокомпания El Al , рейс LY 2652 9.00 . Службой безопасности был проведён осмотр багажа и вещей в специальной комнате . Осмотр проводила работник аэропорта, женщина средних лет , блондинка , волосы до плеча ( к сожалению имени не знаю, бейджик у неё не было) . После ее « шмона» , извините , не могу назвать это осмотром , были сворованы золотые Серги. Они лежали в коробочке с ювелирного магазина . Коробочку она оставила, Серги своровала . Надеюсь , что специалисты прочитают мои отзывы, и разберутся с такой неприятной ситуацией .Тем более, что везде установленные камеры .
Летела моя сестра.Из багажа украли две пачки сигарет.Такое впечатление,что воруют постоянно и руководству до этого нет никакого дела.10 месяцев назад здесь обворовали багаж моей дочери.
Здравствуйте) аэропорт в целом не плохой ,но к персоналу много вопросов,при таможенном досмотре, на втором этаже, работница половину пассажиров заставляет снимать обувь и одевать бахилы,хотя практически все в кроссовках,чем она руководствуется непонятно,пол холодный и грязный!!!Постелите какое-нибудь покрытие для тех, кто идёт босиком !
Сегодня прилетели из Будвы, летели втроём. Один из чемоданов, именно тот, в котором лежала дорогая покупка, выехал предпоследний, хотя все наши чемоданы мы (естественно) сдавали в багаж вместе
в Будве, и никогда не было такого, чтобы один из чемоданов ехал отдельно последним из всего багажа всего самолета. Всякое бывает, но почитайте дальше. Упаковочная пленка была нарушена (прилетели с ночи уставшие, жаль, что сразу не заметили всю картину, нужно было вызывать полицию сразу в аэропорт, сразу не обратили внимания, потому что замок остался на месте). Сломали бегунки, именно на этом чемодане, который ехал последний. Сломали таким образом, что сомнений нет, пытались вскрыть. Сломать так бегунок при выгрузке багажа просто невозможно. Это же металл, а не пластмасса. Снять замок в итоге не получилось, отломанные части бережно положили сверху на чемодан (углубление возле ручки сверху). Самое "прекрасное" совпадение, что именно этот чемодан с самой дорогой покупкой. фото здесь не могу выложить, сломан бегунок, но на фото видно, что не смогли доломать полностью, выломали часть металлического кольца, но сам замок толстый, поэтому вытащить не смогли. Или не хватило времени. Берегите свои вещи, в багаж ничего ценного не кладите. Безусловно, нам тоже наука, не стоило класть покупку в багаж, но такого "радушного" прилёта мы просто и представить не могли. Очень в наших глазах опустился уровень харьковского аэропорта и его сотрудников. Свинство, товарищи, обворовывать багаж.
Касательно стоянки «Слон». Этим имбецилам плевать на вас. Сегодня у людей на этой стоянке сгорела машина. Надёжнее будет оставить её прямо в зоне боевых действий, но точно не там.
К авиаперевозчику претензий никаких не было на тот момент , но персонал Одесского аеропорта это что-то , сидит ли понимаешь барышня на паспортом контроле, я подхожу не к ней а к напарнику , и она же при мне строит такую мимику ,и ржёт , и начинает глядя мне в глаза , обсуждать на ушко с колегой, может я выглядела после 10часовой доги не очень , но П****ц , у меня вопрос , к директорам , вы что свой персонал на улице находите!? Обсуждать клиента , при нём это не нормально , повадки как у гопников , в следующий раз буду лететь напишу имья , ну уж задела меня эта девушка... Я ещё такого хамла не видела как в вашем аеропорту , ужас то какой ....
Нет места для курения,. Позор международный!!!
всі туалети , по прильоту ЗАКРИТО!!!
Персонал, відповіді знайти не міг на це питання
УЖАС! Купили новый чемодан что бы слетать в Турцию. Туда летели всё было хорошо, обратно по прилёту сразу не видели что произошло с чемоданом, на следующий день когда разгружали чемодан увидели следующее: пластик возле ручки откалываеться, куча мятин, царапины и грязный весь. Спасибо авиакомпании за ужасный сервис!