продолжение ! Рейс QU 6231 пошли 3 сутки число 30.12.2021. Вчера отменили рейс просидели в самолете с 15:20 до 20:00 вечера пилот оказался лететь , обрабатывали самолёт реагентом 2 раза ничего не помогло. Вызвали телевидение! Персонал аэропорта ничего ответить не может потом придумали замену крыла в ночь с 29.12.2021 по 30.12.2021 идиотизм! https://tsn.ua/exclusive/mayzhe-200-pasazhiriv-dru...
27.12.2021 тоже приехали в аэропорт с Днепра номер рейса QU 6231 приехали в 5:30 должны были вылететь в 08:00 потом задержали до 9:00потом до 10:00 потом сказали до 12:00 персонала нет на своих местах сидят в подсобных помещениях не реагируют ни как, работников нет. Сказали из-за погодных условий снега - погода -3 потом пошёл дождь и все замёрзло перенесли рейс вообще конец света оказывается -3 , еще до 17:00 продлили, чемоданы выгрузили в 13:00 с самолёта уже было странно потом нам продлили до 20:00. Объяснив это тем что с 17:00 -20:00они будут поливать реагентом которого нет . Снег не чиститься машин ездила одна делала вид, персонала нет. Еда вообще отдельная тема с 5:30 до 21:00 на человека выдана 1 булочка 2 чашки чая или кофе на выбор пол саленых огурца 3 лежки риса и отбивная 6 на 6см с детскую ладошку
27.12.21 приехали в 5:30 в аэропорт, вылет в 8:00.
Прошли регистрацию, счастливые в ожидании отдыха сидели в буферной зоне. На заметку ресторан в буферной зоне ещё не Работает, судя по всему денег не хватило!
Рейс перегасили с 8:00 до 9:00, с 9:00 до 10:00 и так до 12:00
Погода менялась и ухудшалась, если в 7 утра шёл снег, то в 12:00 уже шёл ледяной дождь! Аэродром покрылся льдом, а работники аэропорта ничего не предпринимали!
С 12:00 рейс перенесли на 17:00, с 17:00 на 18:00 и так до 20:00!!!
Работники Запорожского аэропорта объясняли это погодными условиями, хотя люди, 21 век неужели мы не готовы к снегу или ледяному дождю?! В окно что-то не было видно машин которые расчищают полосы! Нам говорили что посыпают реагентами, но что де это за реагенты которые не способны сработать за 15 часов?!?!
Винимание!! Только недавно на аэропорт было выделено … средств и что, кто купил себе новую машину?!?!
Тур оператор решил что ща 15 часов нам хватит одного сэндвича и риса с кусочком курицы( ну тут ещё ладно)
В 20:30 нас отправили домой и сказали звонить с 6:30 в аэропорт, мы звонили, но!
Опять понеслось, через час, через час, звоните через час …
В 12:00 нам сказали быть в аэропорту!
Примечание!!! Самолёт другого рейса, который должен был улетать 27.12.21 в 13:00, а мы в 8:00 - почему-то улетел в 14:00
Наконец-то мы сели в самолёт в 15:45 появились улыбки на лицах, радость и что …
Ещё 2 часа мы просидели в самолете, пока его обрабатывали средством от льда, так как он простоял двое суток на морозе и покрылся льдом!!
Что сказать? Запорожский аэропорт как был «чёрной дырой» так ею и остался, не смотря что сделали какой-то ремонт!
Ну если нет у вас возможности содержать аэродром и подготовить его в зимнее время, зачем брать рейсы?!?!
Лучше немного потратить времени и улететь с более приспособленного и надежно аэропорта!!!
Жадные уроды, воруют деньги у себя же, а потом мы живем не в стране, а в дыре
Очень много вопросов к работе аэропорта((( зачем строить аэропорт если не можете обеспечить его работу!
Задержка рейса на полтора суток( сначала ветер был сильный , потом метель, но это ладно переждали … начался гололед… и тут самое интересное , что были одни разговоры про чистку полосы , потом выяснилось что сам самолёт заледенел((( .
А на следующий день, когда сели уже в самолет оказалось что все можно обработать., и полить специальной смесью, но и тут произошло казус… кончилась смесь для обработки, сам персонал самолёта говорит что работа аэропорта очень слабая.
Для чего нужна такая работа???
Оказывается вы не знали что существует прогноз погоды и зима в нашем регионе
сделать красиво аэропорт, и не принять на работу нормальный персонал. За Стойкой упаковки багажа никогда никого нету! Приходишь первой на регистрацию, а проходишь последней из-за того что ждёшь «чудо сотрудника»! Если сотрудника нет на рабочем месте - не стоит платить ему зарплату - лучше отправить на благотворительность! Число 12.11.1997. Жду уже 40 минут
зарегистрировались одни из самых первых , вместе с мужем, ( Фамилии одинаковые)посадили в проход и в разные ряды, отдых испортили изначально!!!! Очень не приятно, девочка улыбалась, фальшивые люди!!!!!!!
Ужасный персонал и отвратительные условия перевозки из самолета до ленты багажа!
После паспортного контроля, пришли забирать багаж, 1 чемодан был в порядке, но другой на ленте мы не обнаружили, чемодан валялся на полу возле ленты багажа, естественно сразу мы начали его осматривать- на нем не было живого места: весь поцарапан, покоцан. Девушка- из администрации аэропорта криком сказала, что это вина автокомпании, и все равно, что он тут валялся на полу, за багаж они отвечают , но если чемодан изуродован, то ответ они не несут. В добавок она сказала на нашу жалобу, что это «просто смешно». Так вот, «просто смешно»- это иметь таких сотрудников и не нести ответственность за багаж!
Летела моя сестра.Из багажа украли две пачки сигарет.Такое впечатление,что воруют постоянно и руководству до этого нет никакого дела.10 месяцев назад здесь обворовали багаж моей дочери.
Здравствуйте) аэропорт в целом не плохой ,но к персоналу много вопросов,при таможенном досмотре, на втором этаже, работница половину пассажиров заставляет снимать обувь и одевать бахилы,хотя практически все в кроссовках,чем она руководствуется непонятно,пол холодный и грязный!!!Постелите какое-нибудь покрытие для тех, кто идёт босиком !
Касательно стоянки «Слон». Этим имбецилам плевать на вас. Сегодня у людей на этой стоянке сгорела машина. Надёжнее будет оставить её прямо в зоне боевых действий, но точно не там.
Я хочу просто передать привет тем, кто подобно шакалам, залез в мой рюкзак и вытащил оттуда часть багажа. Руки не поотсыхали? Это ж насколько нужно быть морально униженным человеком чтобы прибегнуть к воровству? Им( тем кто своровал) денег не хватает? Или больше совести? Это считается нормальным обворовать своего клиента и думать,что он ничего не узнает? Пусть в жизни тех, кто своровал будет всё very good! Мне их искренне жаль. Бедные люди , обделённые умом и совестью... В следующий раз привезу вам покушать и попить. Крепитесь, бедняжки... Жизнь тяжёлая штука...но не для вас
Самый ужасный аэропорт в Запорожье!!!!! Персонал отвратительный, правил перелета незнаю, контрольные рамки для ручной клади сделаны меньше указанных стандартов!!!!! Специально чтобы покупали багаж!!!! В аэропорту терминал обмена валют пустой!!!!!
Если все прогнило изнутри, то никакой картинкой, типа внешнего ремонта, ничего не поменять. Сотрудники - воришки, два чемодана были вскрыты, на одном из низ взломан замочек, из другого украли блок сигарет.
После прилета из зоны Шенген нет возожности в аэропорту сделать тест на коронавирус !
Людей держат перед паспортным контролем, заставляют установить приложение Вдома!
Иностранцы в шоке!
Вы хотите улучшить сервис таким образом?
Вылет во Вроцлав, дьюти фри не работает!
Господа, вы теряете деньи! И лицо перед иностранцами!
Добрый день,при регистрации на рейс было указано имя с профиля сайта(Tolik),а не с паспорта(Anatolii).По этой причине посадочный талон аннулировали.Т.к.отменить полёт не составляло возможности,пришлось заново приобрести посадочный талон на сумму 3590.0 грн. Как сказала старшая смены аэропорта она не хочет поступить по человечески.Хотя 1.04 я прилетал по такому же посадочному и не было никаких проблем. При досмотре на паспортном контроле данную ситуацию прокомментировал смешком,т.к.в документах я числился как Tolik. И отметку мне проставили на посадочном который я распечатал с сайта.Фото прилогается,так же на досмотре перед посадкой на самолёт никто не обратил внимания на новый посадочный талон.Этот посадочный талон мне никто не аннулировал,получается что я оплатил свой перелет дважды?
Или ко мне на колени посадят ещё кого-то?
Помогите разобраться в данном вопросе.
Аргументировали допущением не более 3х ошибок в посадочном талоне,видимо в Украине так принято наплевательски относится к согражданам.
По просьбе представится по Ф.И.О.меня перенаправили к информационному окну.
Честно буду писать во все возможные инстанции,ведь дело на самом деле не в деньгах,а в отношении этих НЕ людей.
Аэропорт новый ,обслуживание хуже старого. Автобус при морозе в -13 не подают ,бегите люди по полю. Багаж после того как добежали ,прошли все до последнего паспортный контроль в два прохода 188 человек, ожидаем более 20 мин.
Ув.начальник Запорожского аэропорта,надеюсь,что вы прочтёте этот отзыв и предпримите какие-либо меры.Прилетев с Шарм Эль Шейха в Запорожье,получив багаж,были в огромном шоке!!! Чемодан был разбит и затёрт,такое ощущение,что его буцали от самого самолёта и до ленты.Внутриности багажа(кружки и кальян) были разбиты.Фрукты упакованные в коробку,которые нам не разрешили взять в ручную кладь,были побиты.Коробка была мята так,как будто с самолёта скидывали прям на асфальт.Зчем брать на работу не адекватных людей,которые не выполняют свою работу.Почитав отзывы,можно сделать вывод,что вам вообще всё безразлично
Международный рейс на Стамбул 20 сентября 14.40 в аэропорту Запорожья из чемодана среди вещей работниками аэропорта была украдена бутылка 5 звёздочного коньяка, второй чемодан, обмотанный пленкой за 100 грн в аэропорту, был вскрыт, обыскан, и чтобы замести следы сверху примотан скотчем. О каком имидже, рейтинге аэропорта может идти речь.
Работают хамы! Особенно девушки.Никакого уважения ,никаких объяснений по вопросам. Ужас!!!!!!!!!
И авиакомпания тоже дерьмо
я шокирован работниками богажного отделения, где потрошат чемоданы и крадут личные вещи. !!!!
с 29 на 01 марта 2020г. в 00:15 был рейс в шарм-эль-шейх где при сдаче багажа была похищена видео камера сони стоимостью 12.000 грн.
мы в ужасе от происходящего!!!
будьте внимательны!!!!
личные вещи ложите в ручную кладь!!!!!