Летели с мужем 08.12.17 из Познани в Киев, после операции на коленном суставе, с костылями..... Заказали сопровождение в колл центре Польши и Украины, по телефонам, указанным на сайте.... В Познани прождали 40мин,сопровождения не было... Прошли все круги ада сами... Смешно, но никто, на всех пунктах не предложил помощь!!!!! Поднималась в самолёт сама, зрелище было жуткое..... Но вот в самолёте сотрудники авиакомпании сработали оперативно-предоставили мне одной 3 места тк нога была без сгибания...... Сообщили в аэропорт Киева, где по прилёту меня ждали с коляской... Спасибо огромное!!!!!!!!!! Билеты брали на сайте, да, сумма получается больше, не знала о конвертации..... Требования к багажу изучили, проблем не было, посадочный талон распечатали за 2 суток..... Поэтому впечатления отличные!!!!!!!! И ещё раз, спасибо за помощь!!!!!