если летать на отдых и не более раза в месяц ими, то вполне сносная авиакомпания, но сиденья зависят от модели самолета, не всегда одубны для длительного полета (более 2х часов если), состоят в одном союзе с Юнайтед и Континентал, так что мили начисляются те же самые, главное дать им номер участника не забыть... но по работе я предпочитаю их брата Юнайтед по удобству... все авиалинии штатов перестали бесплатно кормить с августа 2006 года... это самолет, а не столовка, товарищи... также - это америка, а не союз... и даже не россия больше))) но сервис на высоте, как и у любой авиакомпании америки, тут обслуживание клиента - всегда приоритет...