Рейс Москва - Санкт-Петербург. Рейс задержали на 12 часов. Но при этом посадку в самолёт произвели после 3 часов задержки! Ещё 6 часов коптили в самолёте, переодически отклячая вентиляцию! После 2 часов общения с пассажирами представитель компании сначала скрылся в кабине пилотом, а затем видимо чтоб иметь возможность дышать покинул борт вообще. Деньги за рейс не вернули и никакой компенсации вообще!