Вылет из аэропорта Шереметьево в Казань должен был состоятся в 23:55, после перенесён на 01:10, в последствии на 01:50. Параллельно вылетал рейс в Челябинск, персонал компании, обходя зал ожидания собирает пассажиров в ручную. При этом ранее также вылетал из Шереметьево, данной авиакомпанией, задержка также была более чем на 1,5 часа.