Я сама летела с Алматы в Астану с полуторогодовалым ребенком.При мне был чемодан и сумка с детскими вещами,которую я изначально собиралась везти ручной кладью.Когда сдала багаж,оставшись одна и без провожатых,поняла,что не рассчитала силы.Мужчина в очереди,видя мое плачевное состояние,вызвался мне помочь,сдав мою сумку,как собственный груз.Но тот самый «строгий» Туремуратов Канат)),подбежал с соседней стойки.Устроил моему спасателю и просто добродушному пассажиру допрос и не внимая ни моим,ни его уговорам,всучил мне мою сумку,чтобы я обязательно провезла этот груз ручной кладью)).Только до сих пор мне невдомек: какая разница?Доехала бы эта сумка ручной кладью или же как багаж в другом отсеке,ведь борт один и тот же)).Было такое впечатление,что «уважаемый» г-н Туремуратов,хотел получить наслаждение от того,что у него на глазах просто загнется от «непосильной ноши»молодая мамочка с малышом на руках,но видно так он хотел потешить свое нездоровое самолюбие и продемонстрировать «значимость» перед подчиненными.Люди,а где же чувство простого человеческого сострадания?Удивляюсь,как ещё такие называют себя «мужчинами»!!!Жаль вашу авиакомпанию,с такими работниками вам точно далеко не улететь))).