Полный отстой, мало того что провоз жидкости всего 100 миллилитров в ручной клади (Аэрофлот 1000 мл допускает), сотрудники в аэропорту вообще правил не знают, пытался перевезти мед в ручной клади, при досмотре сказали мед перевозить нельзя правилами, либо сдавайте в багаж либо выбрасывайте, в свой багаж добавить не дали, сказали багаж уже на погрузке (за 3 часа до вылета!), заставили оформлять отдельный багаж, оформил дополнительный багаж за 1000 р. мед БЫЛ в глиняных горшочках, о том, что багаж хрупкий оповестил сотрудников, оформили как негабарит, приклеили наклейку на рюкзак, что внутри хрупкое, самого заставили нести рюкзак на досмотр и затем на лифт для погрузки в самолет, в итоге, по прилету, получив свой рюкзак, горшки были разбиты (благо горшочки в два пакета упаковал перед отправкой), в итоге получил смесь меда и глиняных осколков в пакетах! Как выяснил уже в зале ожидания, благодаря интернету, перевозить мед в ручной клади можно (приложение 3 п. 4.1 или 4.2, точно не помню), пришел в зону досмотра показал им правило, они сказали ограничение по объему жидкости (не более 100 мл) а не по содержимому, хотя при досмотре конкретно сказали что мед в ручной клади перевозить нельзя, и два горшочка были объемом примерно по 100 мл., я мог один передать жене, второй себе взять в ручную кладь, но об этом не было сказано! Далее, во время полета просто замерзли с женой, все вентиляционные отверстия перекрыты, но все равно дует, позвал проводницу, объяснил, она сказала, что это кондиционер, и что они поднимут температуру, в итоге, так 3 часа и летал с постоянным обдувом холодным воздухом, в итоге жена простыла, и у меня горло прихватило. И последнее, нет возможности опустить кресло (почему у других авиакомпаний, такая возможность имеется!?) вылетали из Адлера в 00:10 до Перми, время полета 3 часа, а мне еще за руль потом, больше суток не спавши! В общем, летел этой авиакомпанией первый и последний раз! И всем знакомым порекомендую, не пользоваться услугами этой авиакомпании!!!!!