Прочитала правила перевозки багажа и ручной клади. Доплатила заранее за ручную кладь (рюкзак).
Никаких проблем не возникло.
Про покупки из магазинов duty free тоже четко указано на сайте - придется доплачивать (я убрала покупки в заранее оплаченную ручную кладь).
Очень вежливый персонал.
Из минусов - отсутствие платного питания и напитков на борту (в других лоукостерах за доплату можно на борту пообедать или взять чай).
Приятным бонусом стало бесплатно доставшееся место повышенной комфортности (увеличено пространство между рядами)