Здравствуйте, Руководство авиакомпании «НордСтар»! Впервые воспользовалась услугами вашей компании. Очень жалею, что информацию о неоднократном штрафовании компании за задержку рейсов я узнала в день вылета. Эта участь застигла и меня. Рейс номер 107 Москва - Красноярск отложили на 7 часов! Причина задержки рейса, самолёт не вылетел с МинВод! Резервный самолёт авиакомпания НордСтар отказалась предоставить. На стыковычный рейс Красноярск - Чита уже опоздали! Представители авиакомпании не могут дать информацию: Будет ли нам предоставлен другой рейс, или вернут деньги ? Кроме того, администрация авиакомпании предоставила ваучер номиналом 400 руб. на питание и прохладительные напитки. Воду тутже изьяли при досмотре! Пойду посмотрю что можно купить на данную сумму . Сказали повышенный комфортности приходится только мечтать. Я буду вынуждена Обратиться в суд с исковым заявлением о возмещение денежных средств за сгоревшее путёвку в Китай и возмещение морального вреда.